Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

444 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
444 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как обменять товар

Купил водонасосную станцию ,испытал ее оказалось не хватает мощности ,хотел поменять в магазине на более мощную а в магазине отказываются менять . как быть.

29 Июля 2013, 15:19, вопрос №147836 алексей, г. Нижний Новгород
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 07.12.2016 мы ответили на 974 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Пономарева Дарья

    Вам обязаны поменять в течении 7 дней, либо при отсутствии товара в течении месяца. Если отказываются то обратитесь в отдел по защите прав потребителя

    29 Июля 2013, 15:36
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Батурина Наталия

    Добрый день! К сожалению,  действия сотрудников магазина правомерны по следующим причинам.

    Водонасосная станция является — технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, и входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. То есть, если в купленном Вами товаре нет недостатков, то его невозможно обменять. А про мощность водонасосной станции Вы знали при покупке, в связи с чем, это не является недостатком товара. Мне очень жаль.

    29 Июля 2013, 15:37
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Пономарева Дарья

    Насосная станция не входит в перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924.

    29 Июля 2013, 15:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Батурина Наталия

    Дарья, Вы имеете в виду совершенно другой перечень товаров, утверждённый совершенно другим Постановлением Правительства. А я писала о том, что водонасосная станция является — технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, и которая входит в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утверждённый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. 

    29 Июля 2013, 19:14
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats