8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правила возврата товара Юридическим лицом от Юридического Лица

Добрый день!ООО поставило товар юридическому лицу, при этом с нашей стороны договор был подписан,но "Покупатель" договор не подписал,товар был поставлен,на основании 100 % предоплаты,согласно заявки.Теперь спустя два месяца сторона обратилась с претензией,о том,что товар поставлен с нарушениями,а именно размерный ряд не подходит и вернула часть товара, со своей стороны мы никаких документов не подписывали о приеме части товара.Фирма просит вернуть эту разницу на расчетный счет.Подпись стоит в ТТН,лица аффилированной фирмы,печати нет.Законно ли это?

Также в адрес фирмы,дочки компании,был поставлен товар (костюмы рабочие), но спустя два месяца,юридическое лицо прислала письмо,о том,что костюмы плохого качества,имеется сертификат на данную продукцию,с их стороны обоснований нет,только лишь указали,что после стирки костюмы сели,но на бирки указан температурный режим и правила ухода.В результате чего костюмы сели и потеряли внешний вид,неизвестно.Что делать,в этом случае?Просят вернуть денежные средства за поставленную продукцию.

Показать полностью
, Татьяна, г. Краснодар
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт
Теперь спустя два месяца сторона обратилась с претензией, о том, что товар поставлен с нарушениями, а именно размерный ряд не подходит
Татьяна

Это не является основанием для возврата. Пишут о возврате качественного товара, который не смогли реализовать, судя по всему. Спокойно надо отказать в возврате.

о своей стороны мы никаких документов не подписывали о приеме части товара.Фирма просит вернуть эту разницу на расчетный счет.Подпись стоит в ТТН, лица аффилированной фирмы, печати нет.
Татьяна

Контрагент вправе требовать возврата денег за данный товар, либо возврата самого товара от лица, фактически получившего этот товар. Если это не ваша организация, то и волноваться не о чем. Зачем ваша «дочка» принимала товар, мне не понятно.

после стирки костюмы сели, но на бирки указан температурный режим и правила ухода.В результате чего костюмы сели и потеряли внешний вид, неизвестно.
Татьяна

Просите предоставить доказательства наличия брака. «После стирки костюмы сели» — это просто факт. Причину этого факта надо доказать. Если выяснится производственный брак, то придется заменить.

0
0
0
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
Добрый день! Клиент приобрел у нас товар: бутылочка для кормления 3 в 1. Использовал, затем решил вернуть обратно. Сначала сказал, что пахнет бутылочка, потом сказал, что с ней всё в порядке, пахнут все 3 соски, мы предложили бесплатно заменить 3 соски на абсолютно новые, так как не можем быть уверены в правдивости ее слов. После придумала третью причину: из бутылочки льется жидкость через отверстие. При этом она уже несколько раз попользовалась бутылочкой, простерилизовала ее. Можем ли мы одобрить ей возврат использованного товара?
, вопрос №4850579, Гуля, г. Москва
Защита прав потребителей
Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
, вопрос №4849955, Оксана, г. Южно-Сахалинск
Защита прав потребителей
Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне
Приобрел беспроводные наушники на маркетплейсе Яндекс, после получения товара вскрыл коробку послушал мне не понравилось звучание, решил сделать возврат в течении 7дней , мне продавец отказал ссылаясь что заводская упаковка была вскрыта и товар теперь не новый и не может одобрить возврат.
, вопрос №4849452, Руслан, г. Москва
Уголовное право
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру
, вопрос №4849264, Марина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.12.2016