8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман сотового оператора со сменой тарифа

Добрый день . Хотелось бы грамотного совета. Недавно пришло смс уведомление от оператора билайн,что на моем тарифном плане за ту же сумму прибавят количество бесплатного интернета.Остальное останется как прежде. На деле же тариф поменялся. Сейчас он меня не устраивает. И даже,чтобы перейти на другой тариф,мне нужно платить дополнительные деньги,по вине оператора( т к перевели на другой тариф,и не прошло еще месяца). На мою жалобу кроме извинений ничего не услышала. Вопрос в том имеют ли право без предупреждения перевести на другой тариф или изменить его условия? И можно ли вернуть свои деньги?

Показать полностью
, Анастасия, г. Тольятти

Здравствуйте!

Если вы самостоятельно активировали услугу, то деньги вам не вернут.

Вопрос в том имеют ли право без предупреждения перевести на другой тариф или изменить его условия?

Как происходил сам процесс перехода на новый тариф? Если для перехода необходимо ваше непосредственное участие как клиента (набо комбинации клавиш и т.п), то ответ я дал выше.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Тольятти

Спасибо,за участие) Пришло смс уведомление,что увеличат мне количество интернета,а все остальное останется как и прежде. Ничего не набирала,просто не обратила внимание. Через пару дней зашла в личный кабинет и тут сюрприз,условия тарифа поменялись. Хотела перейти на другой тариф,но тут оказалось что бесплатно не могу т к поменяли сам тариф. Ничего самостоятельно не делала так что)

Пожалуйста, обращайтесь.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имеет ли право владелец снимать эти деньги с зарплаты оператора
кто должен оплачивать штраф на озоне 5000 за отсутствие неона Начальник или оператор? имеет ли право владелец снимать эти деньги с зарплаты оператора
, вопрос №4969692, Арина, г. Пермь
Обманом вытирался в доверие, имея многочисленные связи на стороне, влюблял в себя женщин, искал новые и новые жертвы
Здравствуйте. Попалась на уловки секс мошенника в сети. Денег не просил. Обманом вытирался в доверие, имея многочисленные связи на стороне, влюблял в себя женщин, искал новые и новые жертвы. Просил интимные фотографии. Схема действия одна и та же со всеми. Нашла других пострадавших. Мужчина проживает за рубежом, но имеет постоянный доступ к въезду в Россию. Что можно предпринять и можно ли как то запретить ему хотя бы въезд в Россию, чтобы не обманывал русских женщин. За рубежом он официально женат.
, вопрос №4968572, Наталья, г. Москва
Добрый день. Сотрудники полиции изъяли сотовый телефон в 2019 году еще в рамках уголовного дела как вещественное доказат
Добрый день. Сотрудники полиции изъяли сотовый телефон в 2019 году еще в рамках уголовного дела как вещественное доказательство по ст. 159 ч. 3 УК РФ, но потом переквалифицировали ст.159 ч. 1 УК РФ. По итогу дело было закрыто не дошло до суда. Долго пытался забрать свой же телефон но кормили завтраками только в марте 2026 года кое как удалось добиться чтобы вернули данный телефон в итоге он оказался испорченым был полностью расклееный телефон. Написал заявление в полиции что отказываюсь забирать написал заявление в прокуратуру ответ был от них что доказано что данный телефон повреждён и нужно обратиться в суд. По каким статьям можно взыскать с отдела полиции за материальный вред причинённый сотрудниками полиции по ГПК РФ
, вопрос №4968565, Александр, г. Сочи
Добрый вечер, объясню вкратце.сокращение начальник отделения почты+0, 5 ставки оператора, предложили написать
добрый вечер,объясню вкратце.сокращение начальник отделения почты+0,5 ставки оператора,предложили написать по собственному желанию чтобы убрать совмещение оператора сокращение ставки начальника отделения.но еще ситуация такая что начальником отделения устроена на время декретного отпуска,переводили с зама,мою должность зама чтобы не убрали оформили временно оператора и документы на сокращение зама прислалали этому оператору.Что получается если вызовут с декрета начальника,сократят как зама оператора,я получается остаюсь ни с чем так как операторов убирают под ноль
, вопрос №4967897, ольга, Алматы
23.05.26 позвонил на сотовой сотрудник ГАИ со своего личного номера и сказал что в крови нашли алкоголь и мол я
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. 22.01.26 влетел в отбойник, не справился с управлением, был выпивший. Мимо проезжала скорая и сразу забрала в больницу. По приезду в больницу от госпитализации отказался. На утро вызвал эвакуатор и забрал машину. 23.05.26 позвонил на сотовой сотрудник ГАИ со своего личного номера и сказал что в крови нашли алкоголь и мол я вас вызываю в ГАИ для составления протокола о правонарушение и мол в ваших интересах приехать, повестку отказался высылать. Такой вопрос правомерны ли действия так как с момента аварии прошло больше 4х месяцев и стоит ли туда ехать?
, вопрос №4963886, Иван, г. Краснодар
Дата обновления страницы 19.12.2016