Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Независимая экспертиза выявила заводской дефект телефона
Обратились в салон связи по причине неисправности телефона, они взяли его на экспертизу, дав после нее бумагу что все в порядке. Мы решили сдать его сами в независимую экспертизу за свой счет, данная экспертиза выявила заводской дефект. Обратившись в салон связи с актом заключением, они сказали что в течение 2 дней дадут ответ. Звонок нам поступил на следующей день, с отказом, они назначают экспертизу, хотя это уже было, они его брали на две с лишним недели. Каковы наши дальнейшие действия? Как расторгнуть договор купли продажи и вернуть полную стоимость товара?
Каковы наши дальнейшие действия?
Юлия
Обращаться в суд, только так.
Как расторгнуть договор купли продажи и вернуть полную стоимость товара?
Юлия
В судбеном порядке, ведь продавец Вам уже отказал. Но продавец проводил не экспертизу первый раз, а проверку качества. Экспертизу он проводит только в случае, если потребитель не согласен с результатами проверки качества.
Телефон сейчас у кого?
С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
Каковы наши дальнейшие действия? Как расторгнуть договор купли продажи и вернуть полную стоимость товара?
Юлия
Добрый день!
Дальнейшие действия — подача досудебной претензии.
и далее — иск в суд