8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Договор со спортивным клубом

Добрый день! Подсуажите,пожалуйста,правильно ли составлена претензия? Суть,в том,что летом приобретался абонемент,но клуб еще не открылся и при заключении доловора никакую карьу и инструктаж не проводили. Заранее спасибо за ответы.

Генеральному директору

ООО «Название клуба»

Иванову И.И

ФИО клиента.

Претензия

17 июля 2016 года, мной был приобретен абонемент (на 12 месяцев с момента открытия клуба) на занятия в спортивный клуб ООО «Название клуба» по адресу: ХХХ. Стоимость абонемента составила ХХХ рублей (сумма прописью) за безлимитное посещение, согласно договору №. При покупке абонемента менеджер ФИО сказала,что открытие спортивного клуба состоится в конце октября-начале ноября,но на данный момент клуб не открылся.

В связи переезда и невозможности посещать спортивный клуб обратилась в «Название клуба» к менеджеру ФИО с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне денежную сумму в полном объёме,так как фактических затрат клуба не было.

На что получила отказ, о возврате денежных средств в полном объёме сославшись на пункт 1.6 договора № :"После внесения оплаты в соответствии с условиями раздела 4 настоящего Договора, Члену Клуба на время действия настоящего Договора выдается Клубная Карта, являющаяся подтверждением членства в Клубе и право Члена Клуба на получение предусмотренных настоящим Договором Услуг. Фактические затраты Клуба, включенные в Общую стоимость договора (п 4.1), на изготовление карты клиента, регистрация клиента в 1C, присвоение индивидуального ID-номера, первичный инструктаж является комиссией Клуба и составляет 2000 (Две тысячи) рублей. Комиссия Клуба безусловно не подлежит возврату в случае досрочного прекращения Договора."

В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителя», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Прошу:

Расторгнуть договор № и возместить денежные средства в течение 7- 10 дней (ст. 314 Гражданского кодекса РФ) за неиспользованный абонемент.

В случае не удовлетворения требования буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на предмет не соответствия условий договора Закону "О защите прав потребителя" и с исковым заявление в судебные инстанции за защитой своего нарушенного права. Суд, в соответствии со ст. 13 Закона "О защите прав потребителя", налагает на исполнителя штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Приложение:

Копия чека

Копия договора

Подпись

Дата

Показать полностью
, Валерия, г. Санкт-Петербург

Валерия, добрый день! Что касается формы составления Вашей претензии — то есть несколько добавлений.

1.

Расторгнуть договор № и возместить денежные средства в течение 7- 10 дней (ст. 314 Гражданского кодекса РФ) за неиспользованный абонемент.
Валерия

Обязательно укажите здесь конкретную сумму, которую вы хотите вернуть в результате. Цифрой и прописью.

2.

В связи переезда и невозможности посещать спортивный клуб обратилась в «Название клуба» к менеджеру ФИО с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне денежную сумму в полном объёме, так как фактических затрат клуба не было.
Валерия

Видимо «В связи с переездом». Но в данном случае Вы можете вообще не указывать никакую причину. Просто укажите, что просите расторгнуть договор и вернуть денежные средства в полном объеме.

3. Важный момент — в самом договоре как-то прописано начало действия договора, который вы заключили с данным фитнес-центром? Если Вам не сложно — то приложите к своему вопросу скан-копию договора. Возможно, получится немного подкорректировать еще Вашу претензию.

Но в целом — претензия составляется в простой форме. Более Важную роль для Вас будет иметь ответ фитнес-центра. Если они не удовлетворят Ваши требования, то будет необходимо обращаться в суд, как Вы и указали, и вот исковое заявление уже нужно будет составлять согласно действующему гражданско-процессуальному кодексу РФ, в частности статьи 131 и 132.

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.

4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

0
0
0
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Санкт-Петербург

Скана нет,но есть сайт и там есть договор,вот прямая ссылка http://legendafitness.ru/public/files/dogovor.docx , о сроках ничего нет,просто договор от 17.07.2016, о том когда открытие постоянно говорят только со слов,уже пять раз его переносили,точной даты так и нет,вроде 24-28.12.2016,но я в этом сомневаюсь

На что получила отказ, о возврате денежных средств в полном объёме сославшись на пункт 1.6 договора № :«После внесения оплаты в соответствии с условиями раздела 4 настоящего Договора, Члену Клуба на время действия настоящего Договора выдается Клубная Карта, являющаяся подтверждением членства в Клубе и право Члена Клуба на получение предусмотренных настоящим Договором Услуг. Фактические затраты Клуба, включенные в Общую стоимость договора (п 4.1), на изготовление карты клиента, регистрация клиента в 1C, присвоение индивидуального ID-номера, первичный инструктаж является комиссией Клуба и составляет 2000 (Две тысячи) рублей. Комиссия Клуба безусловно не подлежит возврату в случае досрочного прекращения Договора.»
Валерия

Укажите в претензии дополнительно, что требуете полного возврата денежных средств в связи с стем, что на момент подачи претензии так и не имеет права на получение предусмотренных настоящим Договором Услуг. И подавайте ее в фитнес-клуб. Обязательно принесите два экземпляра — один фитнес-клубу, второй — для себя. На вашем экземпляре обязательно требуйте, чтобы принявший расписался (с расшифровкой ФИО) и поставил дату принятия.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте Валерия!

В связи переезда и невозможности посещать спортивный клуб обратилась в «Название клуба» к менеджеру ФИО с просьбой расторгнуть договор и вернуть мне денежную сумму в полном объёме, так как фактических затрат клуба не было.

Валерия, на мой взгляд, Вам этого писать не следует. Как указано в тексте претензии, клуб до настоящего времени ни открылся. поэтому Вам необходимо так и написать, что клуб уже длительное время не открывается, что.Вы не имеете возможность получить услугу, за которую уплатили денежные средства, и т.д.

Возможно стоит дописать в претензии, что считаете п. 1.6. Договора противоречит ЗоЗПП.

0
0
0
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Санкт-Петербург

Уже не раз обращалась к ним лично,менеджеры которые там сидят сказали,что открытие уже 24-28 декабря. А о возврате говорят,что могут вернуть деньги только с клмиссией

Уже не раз обращалась к ним лично, менеджеры которые там сидят сказали, что открытие уже 24-28 декабря. А о возврате говорят, что могут вернуть деньги только с клмиссией

Валерия, я поняла, что Вы уже обращались. Так как дата открытия клуба не указана в договоре, то лучшим вариантом будет отказаться от исполнения договора по ст. 32 ЗоЗПП. И лучше в претензии так и написать, что Вы отказываетесь от исполнения договора, а не просите расторгнуть договор. По поводу того, что не стоит указывать, что Вы переехали и нет возможности посещать клуб, я написала Вам в предыдущем ответе.

Удачи Вам!

2
0
2
0
Похожие вопросы
В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели
Добрый день! Арендуем квартиру, договор был заключен на 2025й - 2026й год на 11 месяцев. Своевременно платим, живём аккуратно Через 7 месяцев арендодатель выдвинул требование о повышении арендной платы. Мы сослались на то, что есть действующий договор с фиксированной суммой. Тогда арендодатель выдвинул требование о выселении. В договоре есть раздел: 5. РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА 5.1. В случае возникновения споров стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров. 5.2. В случае досрочного расторжения Договора, сторона, пожелавшая расторгнуть Договор, обязана уведомить другую сторону об этом за 2 (две) недели. 5.3. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию Наймодателя в случаях: 5.3.1. Разрушения или порчи Помещения и находящегося в нем имущества Нанимателем или другими гражданами, совместно с ним проживающими. 5.3.2. Если после предупреждения Нанимателя о необходимости устранения нарушения, Наниматель или другие граждане, за действия которых он отвечает, продолжают: а) использовать Помещение не по назначению или нарушать права и интересы своих соседей; б) задерживать арендную плату более 3 суток. 5.4. Настоящий договор может быть расторгнут по требованию любой из сторон в случае: 5.4.1. Если Помещение перестает быть пригодным для проживания, а также в случае его аварийного состояния. 5.4.2. В других случаях, предусмотренных жилищным законодательством РФ. 5.5. В случае расторжения договора Наниматель и другие граждане, проживающие в Помещении к моменту расторжения договора, подлежат выселению из Помещения. Означает ли это, что арендодатель имеет полное право выселить "досрочно" в течении 14ти дней, хотя договор действителен ещё 4 месяца?
, вопрос №4858425, Захар, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
489 ₽
Вопрос решен
Все
Здравствуйте Вопрос по теме договора аренды квартиры между физическими
Здравствуйте! Вопрос по теме договора аренды квартиры между физическими лицами. Договор был подписан на 1 год, в нем написали , что при преждевременно расторжении договора стороны обязаны уведомить друг друга за 30 дней. При несоблюдение этого пункта – виновная сторона оплачивает неустойку в размере месячной платы. Арендатор по договору оплачивает новый период 27 числа. При заселении внёс оплату за проживание за первый и последний месяц, а также залог. Всего прожил 3,5 месяца и вчера вечером сообщил о том, что съедет до конца этого месяца, а именно 27 числа. Что, сколько и когда ему обязан вернуть арендатор?
, вопрос №4857253, Валентина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как
Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как сильнодействующими, в общем видимо на таможне проверили, как посылка пришла я пошел на почту забрал и на выходе с почты меня уже ждали, ну и забрали телефон, в телефоне у меня приложение почта там я отслеживал посылку и получал тоже через приложение почта по qr коду, ну и такой вопрос как можно вернуть телефон ?
, вопрос №4857378, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН
Здравствуйте. У нас с женой есть гараж, приобретенный совместно. Но он оформлен на жену. Аренда земли тоже на нее. Хотим по договору дарения переоформить гараж на меня, так как она в жизни ГСК не хочет участвовать и вообще заниматься гаражом. К тому же я инвалид 3 группы и переоформление позволит воспользоваться определенными льготами. Договор дарения мы составили сами по образцу, взятому в интернете. Поход в МФЦ планируем на следующей неделе. Документы с собой (информация из интернета): паспорта, договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН. Сможете ли Вы посмотреть, правильно ли составлен договор и перечень документов, которые мы хотим взять с собой в МФЦ?
, вопрос №4857336, Олег Васильевич, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли заключение срочного трудового договора, если работы не ведутся?
Здравствуйте. Работодатель многих сотрудников устраивает по срочному трудовому договору на 3 месяца, примерно 30% от штата. При приближении окончания договора, не продлевают срочный трудовой договор. Можете ли проверить правильность заключения срочного трудового договора или работодатель должен был заключить бессрочный трудовой договор? И как возможно повлиять на работодателя для восстановления на работу с заключением бессрочного трудового договора. Меня просто уволили по истечению 3 месяцев и всё. Хочу через трудовую инспекцию восстановиться на предприятие и.к. Не попадаю под 59 ст. В п.1.4. Прописано на период выполнения программы геолого-разведочных работ, но работодатель её не проводит, формально указана трактовка. Кроме того в трудовом договоре за 3 месяца так и не поставлена подпись начальника ООТиМП (Соколова О.А.)
, вопрос №4856555, Денис Борудкин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.12.2016