Неправомерное использование торгового названия

Сегодня утром позвонил сотрудник МФО "привет сосед", сказать мне о просроченной задолженности. Общался со мной достаточно грубо. Конечно, не было прямых оскорблений и угроз, но сотрудник отчётливо намекал, что считает, что я нахожусь в нетрезвом виде или под веществами, из за моего голоса (я на тот момент только проснулся), расспрашивал меня об этом. Так же оказывал на меня психологическое давление, заставлял наизусть повторять название организации, полную сумму задолженности и сумму минимального платежа, что в свой адрес, я воспринимаю, как унижение своего достоинство, так как на фоне всего остального, это выглядело, как попытка как либо меня задеть/унизить. Я сказал сотруднику, что могу внести минимальную сумму для отсрочки в течении всего дня, но он сказал, что не даст мне столько времени, максимум 2 часа, иначе пойдут судебные разбирательства. Разговор, к сожалению, не записал

Здравствуйте, Меня Зовут Акмал 2024 г взял автокредит на Ингосстрах банке сейчас названия банка ИНГО По не которым причинам не смог оплатить кредит вовремя были просрочки в итоге банк забрал автомобиль было оплачено 20 Месецев по 61 тысяч рублей была встреча с представителем банка но они сказали что это сумма не вышитывается от основ нова долга