Судебные приставы сделали взыскание с карты за оплаченный штраф

Доброго времени суток. Я давно не пользовалась своей сбер картой. Сегодня запросив баланс увидела, что на счету минут 30 тыс рублей. Пошла разбираться в отделение банка. Где мне дали документ о взыскании за штраф. Штраф давно оплачен. Дело в том что я нахожусь в другом городе где оплачивала и чека у меня при себе нет. Куда обращяться? Что делать? За ранее больше спасибо