Расторжение договора о купле-продажи, если айфон перестал работать

Был приобретен айфон 6 в компании связной.через неделю динамик перестал работать .я сдала на диагностику и в течении 26 дней был произведен ремонт , но мне сказали ,что пришел новый телефон .далее использовав его в течении 4 месяцев опять перестал работать динамик плюс он был залочен(не принимал др. Сим карты) и экран отходил от корпуса .составив претензию мне отказали в расторжении купли-продаже .и сняли телефон с гарантии ссылаясь на мех.повреждения причиненные мной.почитав отзывы об этом магазине ,я убедилась в том что они это делают специально(портят товар) подскажите как лучше составить иск в суд чтобы выиграть суд с этими мошенниками. И еще приложение -ценник стоял айфон 6 по акции на несколько тыс.руб. Дешевле чем в других магазинах а в итоге я узнаю что это айфон 6 как новый , т.е. Б/у