Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Фитнесс центр не возвращает деньги в связи с переездом
Добрый день! 22.11.2016 года приобрела годовой абонемент(11900руб., не пользовалась услугами ни разу) в фитнесс центр Зебра на ул. Губкина, г.Москва. 26.11 стало известно, что по семейным обстоятельствам я переезжаю в другой город(80км от МКАД), т.е. мне не удобно будет посещать данный фитнесс центр, по времени это очень долго. 29.11 я приехала в Зебру и написала заявление, там мне озвучили, что рассматриваться оно будет в течении 10 дней, сегодня 12.12.2016 я наконец-то дозвонилась до сервис-менеджера по имени Кристина, которая мне сказала, что обрадовать меня не сможет и по договору прописано, что в моём случае денег они мне не вернут. Но прочитав много форумов, я поняла что по 32 ФЗ я вправе получить свои денежные средства.
Лика, добрый вечер.
Действительно, согласно ст. 32 ЗоЗПП:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Т.е. деньги за неиспользованный период абонемента Вам должны вернуть. Можете составлять иск и обращаться в суд по месту своего жительства.