Очередь 14 дней в Поликлинике к врачу

Добрый день.

Боюсь Вас разочаровать, однако указанный срок 14 дней согласно программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год является допустимым, если речь идет о консультации врачей специалистов.

Постановление Правительства России от 19 декабря 2015 г. №1382 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год и на плановый период 2017 и 2018 годов»
Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2016 год(утв. постановлением Правительства РФ от 19 декабря 2015 г. № 1382)
При этом:
сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию;
сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки проведения консультаций врачей-специалистов не должны превышать 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения;
сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 30 календарных дней со дня назначения.
Время доезда до пациента бригад скорой медицинской помощи при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова. В территориальных программах время доезда бригад скорой медицинской помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

Здравствуйте,

Согласно Закона СПб «О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Санкт-Петербурге на 2015 год и на плановый период 2016 И 2017 годов»

zdrav.spb.ru/media/komzdrav/documents/document/file/zak_SPb_o_ter_pr_gosgar_2016_2017_18.pdf

В целях обеспечения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи предельные сроки ожидания составляют:
— предельный срок ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме составляет не более двух часов после обращения;
— предельный срок ожидания при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 5 рабочих дней со дня обращения;
— предельный срок ожидания приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 10 рабочих дней со дня обращения;
— предельный срок ожидания проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 10 рабочих дней;
— предельный срок ожидания проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней, при подозрении на злокачественное новообразование — не более 10 рабочих дней;
— предельный срок ожидания медицинской помощи в дневном стационаре — не более одного месяца, по профилю «медицинская реабилитация» не более трех месяцев.
— Срок ожидания медицинской помощи с применением вспомогательных репродуктивных технологий (экстракорпорального оплодотворения) определяется в соответствии с медицинскими показаниями для оптимальных условий начала процедуры экстракорпорального оплодотворения;
— предельный срок ожидания специализированной медицинской помощи, оказываемой в стационарных условиях в плановой форме, за исключением хирургического лечения катаракты, медицинской реабилитации, высокотехнологичной медицинской помощи, — не более 30 дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).
— Сроки ожидания высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
— В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в стационарных условиях, ведется лист ожидания оказания специализированной медицинской помощи в плановой форме и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», о сроках ожидания оказания специализированной медицинской помощи с учетом требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
— При невозможности предоставить гражданину медицинскую помощь в установленные сроки медицинская организация получает письменное согласие гражданина на оказание медицинской помощи с превышением установленных сроков ожидания или направляет гражданина для получения необходимой медицинской помощи в другую медицинскую организацию, включенную в перечень медицинских организаций, участвующих в реализации Территориальной программы.

то есть прием врачом специалистом — 10 рабочих дней с момента обращения. с учетом выходных дней, 14 дней — период ожидания- согласно законодательству.

Здравствуйте, Александр!

Согласно Распоряжению Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга

от 11 марта 2015 г. N 80-р

«Об утверждении регламента государственных учреждений здравоохранения,
находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти
Санкт-Петербурга, по предоставлению услуги в электронном виде „Прием
заявок (запись) на прием к врачу“

2.4. Срок предоставления Услуги:
Срок ожидания плановой первичной медико-санитарной помощи при отсутствии острого и обострения хронического заболевания, оказываемой врачами-терапевтами участковыми, врачами-педиатрами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами акушерами-гинекологами участковыми, не должен превышать пять рабочих дней. Предельные сроки ожидания плановых консультаций врачей-специалистов и диагностических исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи — не более десяти рабочих дней;
…
2.14.8. Срок предоставления услуги:
запись на прием к участковому врачу — не более 5 рабочих дней;
к врачу специалисту — не более 10 рабочих дней;

Вы указываете в вопросе 14 календарных дней. А что с рабочими днями? Если у вас срок нарушен (более 10 рабочих дней), вы вправе обратиться с жалобой в Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга.

Но как правило — 10 рабочих дней — это как раз и есть две недели, так что сроки соблюдены.