Как подать в суд на магазин не выполнивший доставку товара?

Здравствуйте Марина!

Согласно ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей»:

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Если у Вас уже подана претензия и ответа не последовало, со всеми документами обращайтесь в суд, на основании ст. 17 Закона. Госпошлину платить не нужно.

С Уважением, Надежда.

Добрый день! На мой взгляд тут вариант один — обращаться в суд с иском «о защите прав потребителей». Иск Вы можете подать по своему месту жительства, госпошлину оплачивать не нужно. В иске опишите ситуацию, что купили диван с недостатком, устранить его продавец не хочет. И требуйте либо устранить недостаток, либо вернуть товар, либо уменьшить его стоимость.

Здравствуйте.

У вас на руках есть договор с данным магазином, вы заказывали товар непосредственно в магазине или через интернет?

Для взыскания оплаченных сумм и пени вы имеет право обраиться в суд с соответствующим иском.

В суде вы можете требовать:

1. возврата уплаченной денежной суммы

2. пени (неустойки) рассчитанные по ст. 23,1 Закона о защите прав потребителей (0,5% от суммы произведенной вами оплаты за каждый день нарушения сроков передачи вам товара).

3. компенсацию морального вреда — в размере примерно от 5 до 10 тысяч

4. присудить вам штраф в размере 50% от всех вышеуказанных сумм.

5. компенсировать ваши расходы на юриста.

С уважением, Александр.