Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После прекращения оплаты за интернет уведомили о блокировке старого и завели новый р/счет без уведомления

Здравствуйте, можете проконсультировать , как лучше поступить и с чего начать?

Примерно год назад подключил интернет от Ростелеком с цифровым телевидением .

Потом перестал платить , думал что они заблокируют лицевой счёт и всё , в итоге мне спустя пол года приходит счет о задолжности на 6000 рублей .

Всё это время меня ни кто не информировал о повышении задолжности. При этом мне пришла смс на телефон что старый л/с заблокирован . О том что заведен новый л/с на котором и накапливается задолженность меня ни кто не предупредил . Я студент и мне не с чего выплачивать такую сумму , как мне поступить?

Показать полностью

11 декабря 2016, 14:51, Дмитрий, г. Тверь

Уважаемый Дмитрий!

Потом перестал платить, думал что они заблокируют лицевой счёт и всё
Дмитрий

Вы обязаны производить платежи по договору, а если не нуждаетесь в услугах — то можете расторгнуть договор.

. Я студент и мне не с чего выплачивать такую сумму, как мне поступить?
Дмитрий

Договаривайтесь с Ростелекомом о рассрочке.

11 декабря 2016, 14:54

Дмитрий

Клиент, г. Тверь

А можно ли зацепиться как-то за то , что счета не приходили регулярно..Почему меня оповестили спустя столько времени?

11 декабря 2016, 15:03

Людмила Абаполова

Юрист, г. Орск

Эксперт

можно ли зацепиться как-то за то, что счета не приходили регулярно… Почему меня оповестили спустя столько времени?
Дмитрий

Нет, лучше «не цепляться»))) Вам возразят, что в наше «продвинутое» время платежи вовремя можно производить и без квитанции — через терминалы оплаты, банковской картой и т.д, и т.п. )))

11 декабря 2016, 15:07

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вам следует обратиться к вашему договору с ростелекомом и посмотреть правила и порядок расторжения договора. просто не пользоваться и не платить не говорит о том что вы ничего не должны поскольку договор действующий.

Думаю что задолженность с вас не снимут, но договор расторгнуть необходимо поскольку долги будут продолжать начисляться

С уважением Алксандр

11 декабря 2016, 15:00

Нина Бутц

Юрист, г. Москва

Дмитрий, добрый день! Нужно почитать договор с Ростелекомом, что там говорится о Ваших обязанностях по оплате, о блокировании счета и расторжении Договора. Открыть Вам новый счет и увеличить задолженность у них вряд ли были основания. Свяжитесь с Ростелекомом и уточните, как возник новый лицевой счет и откуда взялась задолженность. Удачи Вам!

11 декабря 2016, 15:02

Татьяна Кононова

Юрист, г. Воронеж

Дмитрий, добрый день. нужно смотреть условия заключенного договора.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Вы не обязаны оплачивать услуги, которыми Вы не пользовались. Вам необходимо изучить договор, и исходя из содержания договора обратиться в Ростелеком с требованием для предоставления рассрочки платежа или о списании задолженности.

Желаю Вам успехов!

11 декабря 2016, 15:05

Татьяна Кононова

Юрист, г. Воронеж

Я не про оплату имел ввиду, а про то, что меня ни кто не оповестил о том, что задолженность растёт. Зачем они тогда берут номера телефонов и email клиента, если толком не работают с клиентом ( ничего не пытаются узнать или о чем-то оповестить. К примеру у меня интернет билайн, если я не пользуюсь интернетом, они звонят и узнают причину и планирую ли я польваться им в дальнейшем

Дмитрий, смотрите условия договора. У Каждого оператора есть своя структура работы. Вышлите договор для обозрения (при возможности). Лишь ознакомившись с договором можно о чем-то конкретно говорить.

11 декабря 2016, 15:23

Дмитрий

Клиент, г. Тверь

Проблема в том что при подключении мне не выдали копии договора на руки

11 декабря 2016, 15:26

Похожие вопросы

Корпоративное право

Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?

В компании два учредителя 50/50, один из них генеральный директор. Генеральный директор взял два авто в лизинг , не уведомив второго учредителя и эти два авто скрывает . Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?

08 февраля, 16:36, вопрос №4850657, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Военное право

PS: Вариант отдать лично в секретный отдел был 23 октября( второй экземпляр даже не подписали ) но 12 января сообщили что его потеряли Решили действовать почтой, но и тут отдали только уведомление

Здравствуйте. 23 января был отправлен рапорт об увольнении со службы в 2 экземплярах с приложением всех документов и описью и уведомлением , в воинскую часть почтой . В рапорте прописано что просим вернуть подписанный 2 ( зарегистрированный) экземпляр почтой России. 27 января часть получает рапорт , нам вернули только почтовое уведомление о получении письма с документами , подписанного 2 рапорта так и нет. Прошло больше 10 суток. В течении какого времени должен вернуться подписанный 2 экземпляр рапорта . И может ли военнослужащий сам получить его в части. На какие статьи ссылаться ? PS: Вариант отдать лично в секретный отдел был 23 октября( второй экземпляр даже не подписали ) но 12 января сообщили что его потеряли Решили действовать почтой , но и тут отдали только уведомление . Благодарю за ответ.

08 февраля, 11:37, вопрос №4850403, Екатерина, г. Кандалакша

1 ответ

Военное право

Написала рапорт начальнику госпиталя что врач скрывает мед.диагнозв и что это уголовная ответственность

Прохожу контрольный ВВК, врач невролог после обследования 2х МРТ скрыл 4 диагноза и вынес в заключении только 1один диагноз, И написала что А - годен к службе. Написала рапорт начальнику госпиталя что врач скрывает мед.диагнозв и что это уголовная ответственность. Тишина. Игнорируют все врачи, нехотят обследовать. Ждут когда у меня закончится направление оно действует 1 месяц, и я думаю поставят А годна..

08 февраля, 01:50, вопрос №4850217, Роза, г. Белгород

1 ответ

Уголовное право

Лизинговые платежи удерживались с черной части заработной платы, из подтверждения только переписки и свидетели

Работодатель приобрел по просьбе работника автомобиль в лизинг на 4 года. Работник исправно оплачивал лизинговые платежи на протяжении года и оплатил страховки на следующий год. Работодатель сделал условия труда не выносимыми, чем вынудил сотрудника уволиться по собственному желанию. Машину работодатель забрал, зарплату за последний месяц не выплатил, забрал в счет следующего лизингового платежа. Лизинговые платежи удерживались с черной части заработной платы, из подтверждения только переписки и свидетели. Есть ли шансы вернуть уплаченные лизинговые платежи в части оплаты стоимости автомобиля , первоначальный взнос и страховки за следующий год?

07 февраля, 20:11, вопрос №4850013, Владимир, г. Тамбов

2 ответа

Хищения

После чего доставлен в оп где провел двое суток и отпущен под обязательство о явке, так же в полиции оставили

Добрый день. Был задержан при попытке кражи из магазина на сумму 3400. После чего доставлен в оп где провел двое суток и отпущен под обязательство о явке ,так же в полиции оставили мой паспорт под предмет залога,что я не пропаду.Адрес проживания мной был написан мифический и паспорт без прописки в данном городе. Подскажите возможно ли обойти ситуацию и сделать новый паспорт или же явиться в оп по требованию .возбудили дело по краже.ранее по подобным статьям не судим, приводы были.

07 февраля, 13:15, вопрос №4849673, Дмитрий, г. Москва

1 ответ