Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Вопрос по графику работы и оплате внеурочной работы как единовременной премии.
Здравствуйте , я работаю в МФК в контактном центре , режим работы у меня с9:00до 21:00 по графику 2/2 ( перерывы у меня в11:00-10минут , 14:00-30минут, 17:00-15минут, 18:30-30 минут ) . Прошу помочь мне в в моем вопросе , скажите пожалуйста нормально ли с 12 часовым рабочим днём данное количество перерывов так как за время нахождения в разговоре я просто не успеваю отдыхать от клиентов и очень сильно начинает болеть голова . Так же у меня есть ещё вопрос на спросят возродить дополнительно , но это нам оплачивают не в оклад а в единовременную премию , по закону ли это ? Так же моя смена выходит работать со 2 января по графику 2/2, должна ли я выходить на работу или это незаконно ? Прошу ,Вас помочь мне и ответь на мои вышеизложенные вопросы . Заранее спасибо .
Здравствуйте!
У Вас перерывы 1 час 25 минут.
Согласно статьи 108 ТК РФ:
В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается.
Время предоставления перерыва и его конкретная продолжительность устанавливаются правилами внутреннего трудового распорядка или по соглашению между работником и работодателем.
Так же у меня есть ещё вопрос на спросят возродить дополнительно, но это нам оплачивают не в оклад а в единовременную премию, по закону ли это?
Екатерина
Это незаконно. У Вас и так получается переработка исходя из Вашего графика, а Вам предлагают еще работать.
Согласно статьи 152 ТК РФ:
Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы — не менее чем в двойном размере. Конкретные размеры оплаты за сверхурочную работу могут определяться коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.
Вы вправе обратится с жалобой в трудовую инспекцию и/или в прокуратуру.
Удачи!