Могут ли сотрудники почты не доставлять заказное письмо, из-за внутренних проблем учреждения?
Здравствуйте! Отправила заказное письмо с описью вложения с уведомлением о вручении (претензия), две недели не приходило уведомление. Позвонила на почту, чтобы узнать, где письмо и уведомление. Объяснили, что отправлять мне надо было через другое отделение (сразу мне на почте не сказали об этом почему-то). И так как это "другое" отделение на реконструкции, то письмо направили в главпочтамт и письмо лежит там. Как мне сообщили, адресата уведомили о том, что надо забрать письмо. Конечно же адресат (ооо, находится в этом же городе, что и я) не станет забирать претензию. А узнать в письменной форме, что с моим письмом я смогу только через 30 дней.
Вопрос: имеет ли право почта не отправлять мое письмо по указанному адресу из-за каких-то их внутренних проблем? Их реконструкция меня не волнует. Так как это письмо-претензия, то предполагается, что оно должно быть получено в кратчайшие сроки. Тем более я в письме писала, что по истечении 10 дней после получения буду обращаться в суд, если не удовлетворят мои требования. Отсюда еще вопрос: смогу ли я в суд обращаться с данной претензией, будет ли она действительной?