Возможно ли списать или уменьшить долг перед банком?
Доброго времени суток.
Подскажите,пожалуйста, возможно ли что-нибудь предпринять в данной ситуации:
В 2014 году моя мама взяла кредит (кредитная карта) в " Тинькофф Банке" на сумму 25000 под большой процент. Не вносив очередной платеж, у нее образовалась задолженность перед банком. С нами связался представитель банка по телефону, в процессе разговора мы пришли к соглашению, что мы оплачиваем половину долга сразу, а остальную половину банк распределяет на несколько месяцев. После оплаты половины долга(12.2014г), от банка ни поступало никакой информации о размере и сроках погашения оставшегося долга.
В ноябре месяце 2016 года у матери с пенсии удерживают 50 % основной пенсии. После обращения к судебным приставам выяснилось, что с нас удерживает " Тинькофф Банк" долг в размере 35000.
На данный момент мать ухаживает за отцом, инвалидом первой группы, и кроме её пенсии и пенсии отца, дохода у них нет.
Возможно ли уменьшить или списать долг перед Банком?
Заранее спасибо.