Здравствуйте!
Порядок расчета платы за коммунальные услуги при выходе из строя приборов учета установлен Постановлением Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
п. 59 предусматривает, что начисления без учета показаний прибора учета производятся начиная с того расчетного периода, в котором установлена неисправность прибора учета, до даты устранения неисправности приборов учета.
Таким образом вам следует требовать произведения перерасчета, а в случае отказа обратиться в суд. Это пи условии что показания вами сдавались и есть подтверждение того что оплата производилась именно по показаниям
С уважением Александр