"Как поступить в случае, когда быт. техника сгорает, после грозы? "

Добрый день, вопрос касается задолженности перед компанией сотовой связи. На меня оформлена сим карта, которой пользуется сын. Уже примерно лет пять. На момент покупки ему было 11 лет. При оформлении сим карты в салоне, консультанту было озвучено, чтоб он отключил все возможные дополнительные услуги а так же возможность их подключения. Ну и конечно же все произошло так как я и предполагала. Непонятная услуга под названием «Лимит на покупки» все же была подключена. Сделала ли это компания или сын по неосторожности- я не знаю. 28.06.2022 в 17:08:13 услуга была подключена. С ее помощью была произведена непонятная покупка на сумму 1251р. Я так поняла, что в магазине приложений. Хотя это до сих пор останется загадкой. Сын утверждает, что ничего не покупал и не подключал( сама лично видела его переписку с оператором в чате, когда он тоже пытался разобраться, что за долг у него). Итак. После совершения покупки в 17.17 услуга была тут же отключена. Кто ее подключал и отключал до сих пор не известно. Только после этого стала начисляться комиссия на задолженность. Сегодня 20.02.2026. Сын продолжает пользоваться сим картой. Кладу деньги на счет на оплату связи. Но параллельно с этим растет долг на начисление комиссии. Уже примерно 7500!!!! На протяжении нескольких лет писала в службу поддержки с просьбой разобраться в данном вопросе. Мне не помогли. Долг растет и меня это волнует. Само собой я не собираюсь оплачивать долг за покупку которую я не совершала! Максимум, что я готова сделать, так это оплатить основной долг за покупку и то без особого желания. Но ни о каких процентах и речи быть не может. Подскажите, пожалуйста, как поступить в этой ситуации? С момента образования долга прошло больше трех лет.

Здравствуйте. На маркетплейсе (ВБ) выкупила фен-щетку. В это же день вечером попробовала его в укладке, не понравился, не удобный. На следующий день оформила заявку на возврат. Продавец отказывает в возврате, ссылаясь на ст.25 Закона "О защите прав потребителей", что товар был включен и проверялся в быту. Подскажите, есть ли способ вернуть товар. Товарный вид и этикетки ВБ сохранены, чек об оплате есть.

День добрый. Такой вопрос. Мы работаем фармацевтами в аптеке. Были два случая , когда мы не могли закрыть аптеку и уйти с работы, ТК входная дверь неисправна и закрыть ее не возможно. Один раз ветром ее вообще вырвало . Заведующая заставляла ночевать в аптеке. Как нам поступить в такой ситуации?? Вызывать участкового, составлять акт , протокол??

Всем добрый день, такой вопрос. Управляющая компания нашего дома уже практически месяц не может решить проблему с аварийной кровлей в доме. Когда таял лёд, часть кровли осыпалась на землю. Повреждений имущества при этом не произошло, но вполне могло бы. Жильцами была оставлена заявка в тот же день. Потому что с крыши продолжила нависать кровля, которая может упасть и нанести урон имуществу. Управляющая компания не предприняла действий и даже не убрала всю осыпавшуюся кровлю. Ссылаются на отсутствие техники. Как повлиять на УК?