Заказчик не подписывает акт

Здравствуйте!

Вам необходимо в первую очередь руководствоваться нормами статьи 720 Гражданского кодекса РФ, согласно которой:

1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
6. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
7. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.

Счет он оплатил, всё хорошо. Я выставил ему акт, распечатал в двух экземплярах, подписал и отправил обычной почтой ему оба экземпляра. Было это несколько месяцев назад. На контакт он не идёт, переподписанных экземпляров я не получил.
Петр

То обстоятельство, что счет оплачен, пусть и косвенно, но подтверждает тот факт, что работы, выполненные Вами, заказчиком приняты.

Однако договором могла быть предусмотрена и 100%-ная предоплата.

1. Можно ли как-то надавить на него и получить подписанные акты?
Петр

Вам следует направить заказчику акт выполненных работ, подписанный Вами (2 экземпляра), ценным письмом с описью вложения. Так впоследствии можно будет подтвердить (даже в суде), что акт Вы направляли, и направляли именно акт для подписания его заказчиком.

2. Если такой возможности нет, то чем мне грозит отсутствие документов без подписи заказчика (я ведь могу распечатать новые, в которых будет только моя подпись)?
Петр

Вам надо позаботиться о получении каких-либо письменных доказательств того, что работы Вами фактически выполнены и переданы заказчику.

Тогда акт, подписанный в одностороннем порядке, будет иметь силу, независимо от того, что заказчик уклоняется от его подписания.

1. Можно ли как-то надавить на него и получить подписанные акты?
Петр

Добрый день.

Вряд ли, можете только формально написать претензию и потребовать подписать акты.

Приемка — это вообще обязанность заказчика, а не его право, поэтому формально он нарушает свои обязательства.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)ГК РФ Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком
1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.

2. Если такой возможности нет, то чем мне грозит отсутствие документов без подписи заказчика (я ведь могу распечатать новые, в которых будет только моя подпись)?
Петр

Ничем. Своей оплатой он подтвердил, что работа выполнена, поэтому акт Вам не особо и нужен, только на случай спора как документ, который упростит доказывание.

3. Как, в общем случае, решаются подобные вопросы?
Петр

Никак, просто можете направить претензию и указать. что отказ от подписания акта Вы рассматриваете как уклонение от обязанности по приемке работ, однако поскольку на деле приемка уже произошла и была произведена оплата, то Вы считаете, что приемка является состоявшейся.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

.Здравствуйте, а сколько времени уже прошло?

1. Можно ли как-то надавить на него и получить подписанные акты?

Напишите ему письмо и отправьте письмом с описью вложения и уведомлением.

Надавить не получиться

2. Если такой возможности нет, то чем мне грозит отсутствие
документов без подписи заказчика (я ведь могу распечатать новые, в
которых будет только моя подпись)?

У вас должны быть квитанции о направлении акта. Обычно в договорах пишется, что акт считается принятым по истечении 15 дней после получения, если не поступили возражения.

При наличии квитанции, последствий не будет

3. Как, в общем случае, решаются подобные вопросы?

описал выше.

Работы считаются принятыми.

При этом на оказание услуг распространяются нормы о подряде

Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком
[Гражданский кодекс РФ]
[Глава 37]
[Статья 720]
1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые
предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и
принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений
от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе
немедленно заявить об этом подрядчику.
2. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе
ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе,
удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность
последующего предъявления требования об их устранении.
3. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший
работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы,
которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные
недостатки).
4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от
договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены
при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие,
которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом
подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
5. При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу
недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из
сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет
подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено
отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи
между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных
случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения
экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе
стороны поровну.
6. Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении
заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении
месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть
передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения
заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех
причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в
порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
7. Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло
за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной
(переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику
в момент, когда передача вещи должна была состояться.