Здравствуйте,в ПЭК утеряна большая часть моего груза,составлен акт,предложили написать претензию и приложить товарный чек,но товарного чека у меня нет,что мне делать?
Здравствуйте!
В данном случае чек не должен быть товарным. Все зависит от того каким образом производился платеж.
Если платили через банк то в банке можете попросить платежный документ. этого будет достаточно, но продавцу вы не обязаны прилагать никаких чеков если вы требуете возврата денежных средств за не поставленный товар.
У вас должен быть оформлен какой-то договор поставки или заказ или еще что-то что могло бы свидетельствовать о том что конкретно вы заказывали.
продавцу по сути направляйте просто претензию, а в случае невозвращения денежных средств или совершения допоставки товара обращайтесь в суд уже со всеми имеющимися доказательствами
С уважением Александр
Наталья, здравствуйте!
Ваш вопрос:
«ранспортной компанией был утерян груз, как получить компенсацию, если нет товарного чека?
Здравствуйте, в ПЭК утеряна большая часть моего груза, составлен акт, предложили написать претензию и приложить товарный чек, но товарного чека у меня нет, что мне делать?»
Ответ:
Вам не нужен чек (ст.25, ч.1, абз.3 Закона о защите прав потребителей). Пишите претензию с подробным изложением ситуации.
