Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия компании Ростелеком при расторжении договора?
договор заключен в марте 2016г. 31 октября подано заявление на расторжение договора. Расторгли его почему-то 9 ноября2016г. и начислили за ноябрь. Правомерны ли действия компании Ростелеком в отношении даты и начисления?
В соответствии с п.2 п.п.2.3 Правил оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам договор должен быть расторгнут в день обращения с письменным заявлением.
Ниже выписка из правил.
2.3. Прекращение/расторжение Договора
2.3.1. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
2.3.2. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть Договор посредством оформления
заявления об одностороннем расторжении Договора и передачи заявления Оператору. При этом Оператор оставляет
за собой право требовать от Абонента оплаты фактически понесенных расходов Оператора на организацию доступа
к Услугам, если такие расходы не были оплачены Абонентом при организации доступа к Услуге. Дата прекращения
действия Договора указанная в заявлении с учетом требований п. 3.3.5. Правил, является датой расторжения
Договора если иное не определено условиями заявления.
2.3.3. Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае не устранения Абонентом
нарушения требований, установленных ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг связи или настоящими Правилами
(в т.ч. при неоплате Услуг) по истечении 6 (Шести) месяцев со дня получения Абонентом уведомления Оператора в
письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг.
2.3.4. В случае прекращения у Абонента права владения и пользования указанным в Договоре помещением, в
котором установлено оборудование для оказания Услуг, Договор с Абонентом прекращает свое действие, если
Абонент не обратился к Оператору с заявлением о переустановке телефонного номера
Ростелеком требует плату за ноябрь. Я спрашиваю, правомочны ли его действия.
Уточните, когда фактически вы прекратили пользоваться услугами Ростелекома.
По закону при расторжении договора Ростелеком имеет право требовать от Вас оплаты фактически понесенных расходов.
Также желательно, чтобы вы отправили договор, чтобы можно было дать вам более точную консультацию