Возврат денег за медосмотр при устройстве на работу

Я приобрела у онлайн-школы иностранных языков ООО «АНЭКОЛЬ» пакет образовательных услуг — 64 индивидуальных онлайн-урока по 55 минут. Полная стоимость пакета по публичной оферте составила 108 160 рублей. Оплата была произведена с использованием банковской рассрочки через банк-партнёр исполнителя. Дополнительно на баланс было начислено 6 подарочных уроков. При заключении договора мне не разъяснялся порядок учета подарочных уроков и их влияния на расчет возврата при досрочном расторжении договора. Фактически было проведено 24 урока. С данным количеством проведённых уроков я согласна и его не оспариваю. В установленном офертой порядке мной было направлено письменное заявление об одностороннем отказе от договора и возврате денежных средств. При этом исполнитель нарушил срок рассмотрения заявления, установленный офертой (7 календарных дней). Исполнитель произвел расчет возврата, исходя из суммы 88 691 рубль, фактически полученной им от банка за вычетом комиссии за рассрочку, и удержал стоимость 24 уроков по базовой цене 2 590 рублей за урок. В результате сумма возврата была определена в размере 26 531 рубль. Исполнитель ссылается на пункт 5.3.2 публичной оферты, указывая, что комиссия банка является его фактическими расходами и подлежит удержанию при возврате. В то же время в пункте 5.3.2 оферты указано, что размер суммы, подлежащей возврату, рассчитывается по формуле Z = X − U × N, где X — полная стоимость пакета уроков, а не сумма, фактически полученная исполнителем. При применении данной формулы сумма возврата составляет 108 160 − (2 590 × 24) = 46 000 рублей. Таким образом, исполнитель сначала произвел перерасчет стоимости уроков по базовой цене в связи с досрочным отказом от услуг, а затем дополнительно уменьшил сумму возврата, удержав комиссию банка в размере 19 469 рублей, что привело к значительному снижению суммы возврата. Считаю, что комиссия банка относится к предпринимательским рискам исполнителя и не должна перекладываться на потребителя. Также считаю, что формула расчета возврата, установленная публичной офертой, была применена исполнителем неверно, а мои права как потребителя были нарушены, в том числе в части сроков рассмотрения заявления о возврате. Мной была направлена досудебная претензия, однако исполнитель отказался пересматривать сумму возврата. Прошу оценить правовую позицию, перспективы судебного спора и целесообразность обращения в суд с требованиями о взыскании суммы возврата, неустойки, штрафа и иных предусмотренных законом выплат.

Добрый день, у меня сложилась спорная ситуация. Я имею инвалидность 2й группы и несовершеннолетнего ребенка 4.5 лет. В сентябре 2025 года мне провели трансплантацию костного мозга по моему диагнозу рецидив фолликулярной лимфомы (это онкология). Мой бывший гражданский муж (официально в браке не были) с августа 2025 года изменял мне с любовницей, о чем я узнала когда уже выписалась из больницы. В конце декабря 2025 года, мне написала его любовница и все рассказала. У нас есть общий несовершеннолетний ребенок 4.5 года. Бывший муж бросил нас и ушёл к любовнице. На текущий момент я не работаю и получаю только пенсию по инвалидности. Бывший муж приехал собрал вещи и забрал обе машины. 1 Газель, которую я покупала в 07.2024 года на средства от своей страховки с работы, которую получила в размере 1500 000 рублей. Газель по договору куплена за 700 000 рублей. Также я оформила ИП на свое имя, мой бывший супруг работал на данное ИП на моей газели и осуществлял грузоперевозки, то есть выполнял работу водителя. В 11.2024 года мной была куплена легковая машина Субару за 900 000₽, на оставшиеся деньги от страховки + я взяла потребительский кредит в размере 549000₽. Но оформлена машина была на бывшего супруга в период наших доверительных отношений, так как он заверил что машина моя и он не будет в будущем на нее претендовать. Под его давлением и аргументами, что я потеряю единое пособие на нашего несовершеннолетнего ребенка (если у меня в собственности будут 2 машины), я согласилась оформить машину на него. У меня есть квитанция о банковском переводе суммы 770 000₽ с моей карты на карту сыну продавца Субару. И расписка на мое имя от продавца, где указано что я перевела ее сыну деньги на карту, а оставшуюся сумму отдала наличными. Есть выписка из банка о зачислении кредита и страховой выплаты на мой счёт. На текущий момент бывший гражданский муж без моего согласия и игнорируя мои требования о возврате, продолжает работать на моей газели, но уже не через мое ИП и соответственно не платит мне за аренду газели, получая с нее доход. Также он отказался вернуть ключи от моей квартиры, мне пришлось сменить замки. Шантажирует меня что продаст Субару (так как она оформлена на него), уже выложил на Авито объявление о продаже. Я подала на алименты, судебный пристав оформил постановление на запрет регистрационный действий на автомобиль Субару. Я оформила заявление в полицию на его незаконное завладение моим автомобилем, но мне сказали что придет отказ в возбуждении уголовного дела, так как мы бывшие сожители и имеем общего ребенка. Я отправила на его адрес текущего проживания и на адрес регистрации досудебную претензию с требованиями вернуть обе машины, он ответил сообщением, что газель вернёт, а Субару нет. Но до сих пор не вернул даже газель и продолжает на ней работать. Никакие средства на содержание ребенка не переводит. Требовал несколько раз встречи с ребенком на улице, на что я отказалась переживая за безопасность ребенка и предложила общение с ребёнком только в моем присутствии по адресу проживания ребенка. Он отказался. Хочу оспорить его право собственности на Субару (так как у меня есть все доказательства, что были вложены мои личные средства) и вернуть свою газель, которая оформлена на меня.