8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Можно ли взыскать неустойку с заказчика в случае одностороннего расторжения договора?

Здравствуйте!

Был заключен договор подряда на ремонт полов с частным лицом (заказчик). За 2 (в субботу) дня до начала работ (вторник) заказчик заявил о расторжении договора в одностороннем порядке. Работа по ремонту фактически не начиналась, но были проведены замеры, расчет сметы, объект был поставлен в расписание ремонтной бригаде. Поставить на этот день какой-нибудь другой объект нет возможности - все согласовано и расписано заранее - то есть рабочее время бригады ничем не занято. Можно ли в таких обстоятельствах взыскать какую-нибудь неустойку?

, Роман, г. Йошкар-Ола
Наталья Погожева
Наталья Погожева
Адвокат, г. Воронеж

Добрый день. А заказчик — это физическое лицо, потребитель?

0
0
0
0

Если это потребитель, то согласно статье 32. Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но вы можете предоставить потребителю обоснованные фактически понесенные расходы до того, как он отказался.

0
0
0
0
но были проведены замеры, расчет сметы, объект был поставлен в расписание ремонтной бригаде.
Роман

Но фактически понесенные расходы Вы должны подтвердить документально — оплата работы замерщиков, транспортные расходы и т.д.

0
0
0
0
Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Роман!

Согласно ст.717 ГК РФ Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

То есть, неустойку вы взыскивать не можете, а вот стоимость фактически выполненных работ и убытки в размере разницы между ценой договор и ценой фактически выполненных работ (то есть, сумму по договору), можете взыскать.

Заказчик вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, если это предусмотрено вашим договором.

Подайте требование заказчику об уплате указанных сумм, если не ответит или откажет, то обращайтесь в арбитражный суд с иском о взыскании данных сумм.

Желаю удачи!

0
0
0
0

Указанные положения применяются если заказчик — компания, если физическое лицо — то применимы положения фз о защите прав потребителей.

Согласно ст.32 указанного ФЗ Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое времяпри условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, в данном случае вы имеете право только на стоимость фактически понесенных расходов.

Желаю удачи!

0
0
0
0
В таком случае в течение какого времени мы должны вернуть аванс? А если он уже был использован для оплаты наших платежей? (материалы и прочее, расчеты с поставщиками).
Роман

Если вы сможете подтвердить фактически понесенные расходы, то нужно возвратить только денежные средства фактически направленные на эти цели, на закупку материалов и прочее.

И можно ли прописать в договоре неустойку на такие случаи?
Роман

Нет., нельзя, поскольку это будет противоречить фз о защите прав потребителей ст.16.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт
Поставить на этот день какой-нибудь другой объект нет возможности — все согласовано и расписано заранее — то есть рабочее время бригады ничем не занято. Можно ли в таких обстоятельствах взыскать какую-нибудь неустойку?
Роман

Здравствуйте. Так как заказчик был физ лицо у него есть право расторгнуть в одностороннем порядке.

Вы можете в данном случае посчитать стоимость уже проведённых работ и вычесть с общей суммы, либо если оплаты не было потребовать возместить фактически понесённые расходы. Но вот неустойку взыскать не получится, право расторонуть договор закреплено Законом о защите прав потребителей в ст. 32

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Йошкар-Ола

В таком случае в течение какого времени мы должны вернуть аванс? А если он уже был использован для оплаты наших платежей? (материалы и прочее, расчеты с поставщиками).

И можно ли прописать в договоре неустойку на такие случаи?

В таком случае в течение какого времени мы должны вернуть аванс?
Роман

10 дней по общему правилу с момента предъявления требований.

Статья 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
А если он уже был использован для оплаты наших платежей? (материалы и прочее, расчеты с поставщиками).
Роман

Если материалы приобретались для физика, то верните ему материалы и остаток аванса за вычетом фактических расходов.

Если просто приобретали, не для заказчика, а для кого то другого, тут не влияет, обязанность вернуть деньги есть.

И можно ли прописать в договоре неустойку на такие случаи?
Роман

Нет нельзя, у заказчика физика безусловное право расторгнуть договор, за это денег брать нельзя.

0
0
0
0
Светлана Аникеева
Светлана Аникеева
Юрист

Добрый день!

Все зависит от того, имеется ли условие о неустойке в самом договоре.

Согласно ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В силу ст.331 ГК РФ, соглашение о неустойке должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства.

0
0
0
0
можно ли прописать в договоре неустойку на такие случаи?
Роман

Прописать можно, но у Заказчика будет возможность признать через суд этот пункт договора недействительным.

А если он уже был использован для оплаты наших платежей? (материалы и прочее, расчеты с поставщиками).
Роман

Заказчик имеет право подать в суд и взыскать излишки с Вас. Поэтому причина того, что денег нет — сами понимаете, что это не причина

0
0
0
0
Каким образом мы должны обосновывать что материалы закупались именно для него? У нас много заказчиков и мы не проводим закупки под каждый конкретный договор.
Роман

В таком случае никаким. Увы, но это так

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Можно ли через суд признать договор заключенным на период с 1 по 10 февраля?
Добрый день! С субподрядчиком был заключен договор на выполнение работ на 1 месяц (январь). В конце января был направлен договор на следующий месяц (февраль). Фактически подрядчик начал выполнение работ, но 04.02. субподрядчик сообщил, что договор подписан не будет. При этом выполнял работы до 10 февраля. Можно ли через суд признать договор заключенным на период с 1 по 10 февраля?
, вопрос №4864736, Никита, г. Москва
Договорное право
Подскажите можно ли в таком случае не платить?
Добрый день, подскажите пожалуйста. Я купила товар на 107.000 по исламской рассрочке. Т.е кратко по договору заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1. Продавец. обязуется передать товар. (товары) и относящиеся к нему документы в в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. 1.2. Сведения о товаре: Морозильник 1.3. Гарантийный срок на товар составляет 15 дней на наличие заводского брака. 2. Права и обязанности сторон 2.1. Продавец обязуется: 2.1.1. передать товар и относящиеся к нему документы Покупателю на условиях, установленных настоящим договором; 2.1.2. передать товар свободным от любых прав и притязаний третьих лиц, о которых в момент заключения договора Продавец знал или не мог не знать. 2.2. Покупатель обязуется: 2.2.1. уплатить за товар его цену в соответствии с условиями настоящего договора согласно графику (приложение 1). 2.2.2. принять товар надлежащего качества 3. Цена товара, количество и порядок расчетов 3.1. Цена товара составляет: 103 875 ₽ 3.2. Расчеты по договору производятся согласно графику (Приложение 1) 3.3. Покупатель оплачивает товар в следующие сроки: согласно графику (Приложение 1) 3.4. Форма оплаты: наличные денежные средства. 3.6. Приложение 1 является неотъемлемой частью Договора № 234838 4. Порядок исполнения договора 4.1. Переход риска утраты/повреждения товара определяется в соответствии с требованиями гражданского законодательства, действующего на территории где заключен договор. 4.2. Перевозка товара до места передачи, если оно в пределах городского округа места заключения договора осуществляется Продавцом. 5. Ответственность сторон 5.1 Меры имущественной ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с законодательством, действующем на территории где заключен договор. 6. Заключительные положения 6.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, подписанных сторонами, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон. 6.2. Настоящий договор вступает в силу в день его подписания и действует до фактического исполнения сторонами вытекающих из него обязательств. 6.3. В случае неисполнения обязательств со стороны Покупателя, Продавец обращается в суд за защитой своих прав и законных интересов. Подскажите пожалуйста, по пункту 6.2 я не подписывала договор и фактически встречи не было. Pc. До этого мы были под камерами в магазине, где рассрочку нам отказали и дальше созвон был уже без свидетелей, где мне сказали ждать решения, но сама организация меня никак не предупредила об одобрении и не попросила подписать документы. Подскажите можно ли в таком случае не платить?
, вопрос №4864549, Антонина, г. Краснодар
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли получить свидетельство о расторжении брака одному из супругов?
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли получить свидетельство о расторжении брака одному из супругов?
, вопрос №4864081, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли взыскать с автосалона разницу в сумме переплаты?
Добрый день) скажи пожалуйста, купили автомобиль в салоне (новый), в кредит. Ехали за одним авто, нас убедили, что авто в наличии. По приезде нашего автомобиля не было и нам стали навязывать другой авто значительно дороже. Мы согласились на покупку и оговорили цену 2 250 000, а по факту с нас взяли 3 450 000 . т.е. огласили 2 250 000, а кредит оформили на 3 450 000. Ввели нас в заблуждение. Можно ли взыскать с автосалона разницу в сумме переплаты? Каковы шансы в суде?
, вопрос №4863929, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст
Здравствуйте. Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде. Я являюсь самозанятой (НПД). 10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса). Условия договора: • фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.; • оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным; • предусмотрен испытательный период; • при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени; • исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI. Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026. Выполнено: • аудит проекта; • анализ ЦА; • разработка контент-планов; • публикации; • запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке); • настройка счетчика Метрики; • подготовка отчетов; • подбор инфлюенсеров; • рабочая таблица и переписка по блогерам. Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений. 13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период. Оплата произведена не была. После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять: • о «неоказании услуг»; • о «некомпетентности»; • об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета; • обвинять меня в мошенничестве; • требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено); • направил проекты заявлений в прокуратуру. Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г. Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля. Заказчик: • отказался подписывать акт; • ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»; • сейчас предлагает 0 рублей; • ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой). Вопросы: 1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым? 2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть: • договор, • переписка, • отчеты, • файлы, • рекламный кабинет, • фактическое исполнение? 3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором? 4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)? 5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ? 6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж? 7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ? Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса. Буду благодарна за объективную оценку перспектив.
, вопрос №4863915, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 28.11.2016