Кредит в ПЛЮС БАНКЕ. Устали уже

Анастасия, добрый вечер. Несколько вопросов.

1. Вы платили по графику? Т.е. Вы изначально видели тот график, по которому платили. График платежей банком менялся?

2. Заемщик кто? Вы или муж? Были ли вы созаемщиками по данному кредиту?

Здравствуйте, Анастасия.

На днях раздался звонок… Диалог был ужасен, там петух и тд,, не можешь сам пусть жена на трассу идёт,, в общем мы решили обратится к юристу и больше этому банку не платить. Что нам делать?

Как я понимаю проблема в отношении к Вам и в том, что вы не собираетесь терпеть угрозы. Это и правильно, но

Не рекомендую не платить банку, необоснованно — зачем Вам проблемы, потом пойдет просрочка. предъявят к вам иск об оплате — только хуже сделаете. В суде — нужно будет нести расходы на представителей. Потом исполнительное производство — будут списывать деньги с карты.

В данном вопросе ваши права защищает Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ (действующая редакция, 2016)

Статья 11. Гражданско-правовая ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах
Кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

Рекомендую изучить указанный закон и направить в Банк претензию с указанием на Ваше право взыскать моральный вред, а также укажите, что вы обратитесь в Прокуратуру, поскольку вам необоснованно угрожают и не дают спокойно жить, нарушают ваши права и законные интересы.

Что касается самого займа и процентов. То запросите выписку по счету, проверьте соответствует ли он графику платежей. При выявлении нарушений ваших прав и несоответствий в списании денежных средств договору кредита, нарушении списаний денежных средств — то защищайте ваши права.

Но просто так отказываться от исполнения договора недопустимо.

Решайте вопрос законными методами, не нужны вам эти обременения — просрочка не приведет ни к чему хорошему.

С уважением.

Диалог был ужасен, там петух и тд,, не можешь сам пусть жена на трассу идёт,, в общем мы решили обратится к юристу и больше этому банку не платить. Что нам делать?
анастасия

Добрый день, Анастасия.

В данном случае следует учесть, что существует 2 отдельных момента: Ваш долг перед банком и нарушение банком Ваших прав.

Эти вещи между собой напрямую не связаны, то есть действий банка, нарушающие Ваши права никак не влияют на то, что Вы обязаны платить по кредиту, это не освобождает Вас от выплаты платежей по договору.

Поэтому платить Вы обязаны в любом случае.

«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 02.10.2016)ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства
1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Что касается действий сотрудников банка, то если от них будут какие либо угрозы — просто запишите разговор и направьте информацию в полицию, с ними будут разбираться.

Но обязательно нужно фиксировать угрозы иначае потом ничего не получится доказать.

С Уважением.
Васильев Дмитрий.

Здравствуйте.

По сути Вы можете написать письменный отказ от взаимодействия с банком или будущими коллекторами.

Федеральный
закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов
физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной
задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О
микрофинансовой деятельности и…
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1.
При совершении действий, направленных на возврат просроченной
задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его
интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2)
телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения,
передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной
радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1
настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или
лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть
предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или
лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2
настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные
способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от
его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2
настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу,
действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления
соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным
письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В
случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее
от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять
направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с
должником способами, предусмотренными соглашением.
5.
Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие
кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с
любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи
понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с
должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе
кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах,
может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих
условий:
1)
имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его
просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5
настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного
документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его
персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5
настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от
его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее
согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте
заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления
под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от
его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления
кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его
интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной
задолженности взаимодействие с третьим лицом.
8. Положения частей 5 — 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия:
1)
кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому
лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования;
2)
кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора,
предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат
просроченной задолженности, или наделении его соответствующими
полномочиями пу тем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о
заключении договора или выдаче доверенности.
9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 — 10
настоящего Федерального закона правила осуществления действий,
направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при
осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.

Рекомендую разговоры записывать, а потом записи отправить с жалобой в Прокуратуру, Роскомнадзор и в полицию.