Можно обменять или получить деньги, если вытяжка не подходит по цвету?
Купили вытяжку в интернет магазине,она не подошла по внешнему виду.цвет и корпус не соответствует действительности.можно обменять или получить деньги?
, Ирина, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В вашем случае действуют нормы Закона о защите прав потребителей при дистанционной форме продажи.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки
товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с
момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий
факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя
документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его
возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у
данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную
сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов
продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем
через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего
требования.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть или обменять новые радиаторы отопления, если прошло больше 2 недель?
Здравствуйте, можно ли обменять или вернуть радиаторы отопления новые в оригинальной упаковке т.к они не подошли. Прошло больше 2 недель?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как обменять просроченное водительское удостоверение Казахстана после получения гражданства РФ?
Здравствуйте. Водительское удостоверение Казахстана срок истек 10.10.2024 года я уже получила гражданство рф. Как мне можно обменять в Казахстане водительское удостоверение и могут ли мне родственники проживающие в казахстане помочь в этом чтобы я не выезжала в казахстан.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как остановить рост долгов по кредитам, если денег на платежи не хватает?
Как можно остановить рост долгов по кредитам(платить не хватает денег,не перекрывает взносы,проценты бешеные). До какого времени может расти долг,если банкротство не подходит
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или же если я получу деньги на свои арестовнные счета смогу ли я ими распоряжаться?
Здравствуйте. Мой сын погиб на СВО. У него остался сын несовершеннолетний, с женой они развелись. У меня аресты на счетах на 30 млн, смогу ли я получить свою часть выплат или лучше отказаться в пользу внука? Получит ли внук всю сумму выплат или же мой отказ могут расценить как отказ от мой доли выплат? Или же если я получу деньги на свои арестовнные счета смогу ли я ими распоряжаться? Заранее благодарю
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить жилье для сирот или выплату в другом регионе ветерану боевых действий?
Доброе утро, муж был в детском доме и потом под опекой у бабушки. Ему положена квартира по месту прописки, сам муж ветеран боевых действий(сво). Родом с Омска, но служит в Санкт Петербурге и временная регистрация тоже тут. В Омск возвращаться не планирует, но квартиру бы хотел от государства получить. Можно ли это сделать в другом регионе, тк он военнослужащий или взять деньгами? Мужу 29 лет.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.