Купила ортопедическую подушку 2 дня назад, промучилась 2 ночи . болит шея, не спала. поднялось давление и болит голова Можно сдать или поменять подушку в ортопедическом салоне ортикс , стоимость этой подушки 4500 руюлей
Галина, доброго дня!
Подушку можете вернуть продавцу. Если не последует обмена товара на другой или не вернут денег, пишите претензию.
Если не будет удовлетворена претензия, подавайте иск в суд.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вам в помощь.
За отказ от добровольного выполнения требований потребителя с Ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы в пользу потребителя(п. 6 ст. 13 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
В соответствии с ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации иски о
защите прав потребителей освобождены от уплаты государственной пошлины.
Обращайтесь, помогу составить претензию и исковое заявление.
