8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сколько я могу затребовать моральной компенсации?

Здравствуйте! Я забыла забрать из терминала свою зарплатную карту в небольшом магазинчике после расчета картой за товар и продавец ничего не сказала. Дело было вечером. Когда я зашла в магазин, делала покупку и выходила из него, других покупателей в этот момент не было. После этого магазина я пошла домой. В итоге с моей карты были списаны все мои деньги -4500 руб через китайский сайт Али-экспресс в интернете. Мне приходили СМС сообщения о всех операциях и списании денег с карты, но в это время я уже спала и звук на телефоне был отключен. Делали попытки заказа на 11000руб, но было недостаточно средств на карте. Хорошо я перед тем как пойти в магазин я перекинула значительную сумму денег с этой карты на другой мой счет, а то бы сумма ущерба была бы значительно больше. На следующий день я увидела эти сообщения, сразу пошла в магазин, где оставила эту карту, продавец была та же, она сказала что не видела карту и якобы мы были пьяные и где-то сами потеряли, я была возмущена такой наглостью и враньем, я сказала что обращусь в полицию, я заблокировала карту в сбербанке и обратилась в полицию, написала заявление о краже, эту продавщицу вызывали в полицию. На следующий день мне позвонил муж этой продавщицы и извинялся, сказал что она принесла карту, а он делал заказы по этой карте. Он готов компенсировать мне материальный и моральный ущерб. Для меня эти деньги были значительной утратой, т.к. других денег у меня не было и мне пришлось занимать деньги. Сколько я могу затребовать моральной компенсации? Я хочу назначить 10 тыс. руб. за моральный вред.

Показать полностью
, Оксана, пгт. Шерегеш
Никита Крючков
Никита Крючков
Юрист, г. Москва

10 000 рублей обычно и требуют даже через суд, если не готовы доказывать больший ущерб. ст. 151 ГК РФ гласит;

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренныхзаконом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Раз у вас все может быть решено добровольно, то просто озвучьте свои требования данному лицу и далее решите самостоятельно устроит ли ответ вас. Есть вариант обратиться к медиатору. Проблем быть не должно.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, пгт. Шерегеш

Спасибо за консультацию! У меня еще вопрос, имели ли право в полиции дать мой номер телефона человеку, который потратил мои деньги с карты, если бы он попросил их позвонить мне, извиниться и договориться со мной о компенсации? В полицию меня еще не вызывали.

Илья Костромов
Илья Костромов
Адвокат, г. Москва
рейтинг 7.4
Эксперт
Я хочу назначить 10 тыс. руб. за моральный вред.
Оксана

Оксана,

это вполне справедливо.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, пгт. Шерегеш

Спасибо за консультацию! У меня еще вопрос, имели ли право в полиции дать мой номер телефона человеку, который потратил мои деньги с карты, если бы он попросил их позвонить мне, извиниться и договориться со мной о компенсации? В полицию меня еще не вызывали.

Игорь Рыганов
Игорь Рыганов
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Эксперт

По делам о хищениях моральный ущерб вы не сможете взыскать. Если жулик будет установлен, то вы сможете получить от него деньги в качестве меры для прощения. Уголовное дело о таком преступлении может быть прекращено в связи с примирением сторон, если жулик не судим и возместит причиненный ущерб в связи с кражей. От потерпевшего должно поступить заявление с просьбой прекратить дело. Вот для этого деньги с виновного вы и можете попросить.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, пгт. Шерегеш

Спасибо за консультацию! У меня еще вопрос, имели ли право в полиции дать мой номер телефона человеку, который потратил мои деньги с карты, если бы он попросил их позвонить мне, извиниться и договориться со мной о компенсации? В полицию меня еще не вызывали.

имели ли право в полиции дать мой номер телефона человеку, который потратил мои деньги с карты, если бы он попросил их позвонить мне, извиниться и договориться со мной о компенсации?
Оксана

Откуда вам известно, что ваш номер телефона дали в полиции?

С материалами уголовного дела виновное лицо могут ознакомить только по окончании его расследованием.

Если в полиции дадут ваш номер телефона без вашего согласия ответственности ни какой не предусмотрено, разве что проведут служебную проверку в случае жалобы и если установят это факт пожурят сотрудника в пределах трудового законодательства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Право собственности
А второй дарственная течение месяца за сколько могу продать и сколько буду налог платить
Если купил дом за 500 тысяч. А второй дарственная течение месяца за сколько могу продать и сколько буду налог платить
, вопрос №4097719, Муратхан, Севастополь
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть деньги с компенсацией?
Добрый день!! Не удачный ботокс сделала косметолог. Могу ли я вернуть деньги с компенсацией?
, вопрос №4097767, Алина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
На что я могу рассчитывать в этой ситуации?
Добрый день. В ноябре 2023 на крупном портале автозапчастей Exist.ru приобрел датчик (лямбда-зонд), который продавался как оригинальная деталь Subaru/Denso. Установил на СТО. В процессе эксплуатации датчик показывал наличие проблем в авто - на него подозрений не возникало, т.к. новая запчасть. Были сделаны разного рода диагностики, понесены расходы на поиск проблемы. В марте 2024, после проверок и замены ряда элементов, было принято решение заменить данный датчик на новый, т.к. других вариантов возможных причин проблем не оставалось. В итоге новый оригинальный датчик показал корректные значения - т.е. датчик от Exist показывал ложные значения (в некоторых режимах работы мотора). Также, осмотрев внимательно датчик от Exist и сравнив с новым оригинальным датчиком (номера запчастей одинаковые) оказалось, что датчик, купленный на Exist, имеет признаки поддельного товара (конструкция рабочего элемента, шрифт отличается от шрифта производителя, контакты без позолоты). Я обратился в филиал Exist, где забирал датчик, и написал заявление на возврат товара ненадлежащего качества (прилагаю), в котором просил возместить только стоимость датчика - однако мне в письменной форме отказали (отказ прилагаю). Из моих затрат (то, что могу подтвердить чеками и заказ-нарядами), округляя: 1. Датчик Exist - 9000 рублей; 2. Первая замена датчика, бензонасос (т.к. некорректный датчик показывал проблему поступления топлива), замена бензонасоса (вернуть уже установленный насос невозможно), замена датчика ненадлежащего качества на новый оригинальный датчик - 21000 рублей; 3. Стоимость нового оригинального датчика - 15500 рублей. ИП филиала/Exist не стали проводить экспертизу, сослались на договор (прилагаю) и некорректные заказ-наряды (т.к. ни одна СТО не вносят в свои заказ-наряды номера запчастей клиента). У меня есть все фото - датчика сразу после покупки, его фото после снятия в марте 2024, фото нового оригинального датчика (где очевидны различия, хотя при одинаковом номере запчасти производитель никогда не меняет вид и характеристики товара), фото датчика с сайта Exist (где также видно те же различия с фактически проданным датчиком). Я уверен, что любая экспертиза подтвердил подделку товара. А если товар подделан, то не обязательно даже устанавливать факт некорректных показаний (однако можно сделать и это) - т.к. поддельный товар говорит о том, что товар был ненадлежащего качества до передачи его покупателю. Что можно сделать в данной ситуации и можно ли? Я был готов требовать только стоимость датчика на день покупки в Exist (9000 рублей), сейчас хотелось бы вернуть все затраты, включая моральный вред (я также потратил немало времени, чтобы разобраться в проблеме). Мне повезло, что мотор не был поврежден (надеюсь последствий нет) в процессе эксплуатации контрафакта. На что я могу рассчитывать в этой ситуации? Также из договора мне не ясны роли Exist и филиала (индивидуальный предприниматель, который и подписал отказ в возврате) - непонятно куда в данном случае писать заявление по факту продажи контрафакта - в Роспотребнадзор и/или в Прокуратуру? Заранее спасибо за ответ.
, вопрос №4097407, Владимир, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Есть смысл действовать и рассчитывать на компенсацию в моем случае?
На меня напала и укусила бродячая собака, с биркой на ухе. В интернете узнал о случаях, когда можно обратиться в городскую администрацию (или в суд на нее) за получением моральной и материальной компенсации. Обращался в травмпункт, зафиксировали повреждения и сделали укол, выдали справку о факте посещения травмпункта. Есть смысл действовать и рассчитывать на компенсацию в моем случае?
, вопрос №4075548, Николай, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Могу ли лишить его родительских прав?
Как с помощью закона я могу ограничить свое общение с отцом ребёнка? Невыносимо для меня любое соприкосновение с отцом моего ребёнка. Сыну 4 года, живем вдвоем в моей квартире, есть машина, я работаю, хорошее образование, доход есть. На алименты официально не подавала, договорились что будет перечислять определенную сумму денег. Перечисляет, но может этим манипулировать и контролировать. И в целом постоянно в мою сторону абьюз, манипуляции, оскорбления, ежедневный контроль, угрозы, психозы, негатив. Если я пытаюсь ограничить общение, то угрожает забрать ребенка, судом пугает. Втихаря снимает меня на камеру или диктофон, когда мы ругаемся и шантажирует потом. Живет в другом городе, приезжает раз в 1-2 месяца. Живет на съемной квартире, но постоянно находится у нас дома (типа с ребёнком играет в игрушки) , ест, пьет. Помощи от него ни физической ни моральной никакой. Нас не защищает. Наши проблемы не решает. У него нет ни квартиры, ни машины, ни образования, ни накоплений. Работает на себя онлайн, и то постоянно конфликтует со всеми. Живет на три города. У него есть судебное разбирательство, его обвиняют. Длится несколько лет, постоянно в полиции из-за этого. Подозреваю у него неврологические нарушения, возможно психические отклонения, но официальных диагнозов нет. Соответственно ребёнка отправлять к нему не вариант. А я морально истощена. Ежедневно скандалы и ругань. Приходится решать общие вопросы по ребёнку, поэтому общаемся. И так как ребёнок еще мал, то все общение через меня происходит. А это невыносимо! Мне вообще от него ничего не надо, только бы оставил нас в покое. Но он маниакально преследует нас. Вопрос: 1. Каким образом я могу ограничить свое общение с этим человеком? Именно моё. С ребёнком я не запрещаю общаться. 2. Что для этого мне надо сделать? (Заявление, доказательства собрать итд) 3. Какие есть варианты решения этой ситуации? 4. Могу ли я уехать и скрыться? То есть не сообщать наше с ребёнком место нахождения 5. Нужно ли подавать на алименты?(сейчас оплачивает только частный садик 16 тыс руб). И положены ли еще какие то выплаты от него? 6. Могу ли лишить его родительских прав?
, вопрос №4096564, Ольга, г. Казань
Дата обновления страницы 21.11.2016