Как получить неустойку от ИП за неисполнения сроков договора?
Добрый вечер! Заказывали кухню у ИП. В договоре дата изготовления товара 29 августа, сейчас в конце ноября кухня собрана частично, ждем недостающих деталей от фабрики. Хотим получить неустойку, но не знаем как правильно истолковать договор
В договоре есть следующие пункты:
7.2 В случае задержки Продавцом передачи товара Покупателю на срок более 30 календарных дней от даты изготовления товара (пункт 1.2 настоящего договора) Продавец обязан оплатить покупателю штраф в размере 0,5% от оплаченной суммы непереданного товара за каждый день задержки, но не более размера оплаченной суммы.
1.2 Дата изготовления товара 29 августа 2016г при условии исполнения покупателем пункта 3 (о стоимости товара и порядке расчета) наст договора.
2.6 Фактом передачи товара и оказания услуг Покупателю является: полная оплата стоимости товара, подписание акта сдачи-приемки товара.
4.2.3 В случае обнаружения каких-либо недостатков в полученном товаре направить в адрес продавца претензию, в срок не позднее 14 календарных дней с момента получения товара.
Вопрос относительно пункта 2.6. При первом получении товара (который происходил в срок) мы все оплатили и подписали акт сдачи-приемки. При сборке кухни сборщиком фирмы, выяснилось, что из-за ошибки менеджера размеры кухни больше, чем надо. В связи с чем, на фабрику отправили новый заказ и мы снова его ждали. Но и во время второй сборки, после доставки всех частей, выяснилось, что один фасад с браком, а у другой выполнен по неверным размерам. Неужели из-за того, что мы подписали акт сдачи-приемки в первый раз мы не можем требовать неустойку? Мы же не могли проверить качество и размеры всех деталей.
По поводу пункта 4.2.3. Во второй раз доставку кухни осуществили 22 октября. Недостаток был выявлен при сборке, которая состоялась 8 ноября. Т.е. направить претензию в срок мы тоже не могли.
Что делать в такой ситуации? Возможно ли получить неустойку? Как?
- 20160923_224306.jpg
- 20161120_220033.jpg
- 20161120_220058.jpg
- 20160923_224306.jpg
если у вас при этом заказана еще и сборка (как отдельная услуга) то так же можно говорить об этом
вот этого лучше не делать- устную форму не надо использовать в такой ситуации, всегда пишите акт и отмечайте там какие именно вещи подлежат замене, сроки оговаривайте, иначе такая ситуация может повторяться и вновь
тоже самое- размеры этих фасадов, цвет.