Отмена бронирования номера в гостинице
При отмене номера в гостинице за месяц, требуют 30% от внесенной мною суммы, правомерно ли это? Внесено было 50% от стоимости номера. Договор не заключался. Перечисляла деньги на карту!
, Ирина, г. Челябинск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, если не заключался договор и в нем не прописано условие о бронировании и ее сумме, гостиница обязана вернуть сумму предоплаты.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В силу п. 14 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 № 1085 договорные правоотношения возникли из брони (оферта) оплаченной Вами (оплата= акцепт). Согласно пункту 15а Правил в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Так как Вы пишите, что отказались от брони за месяц, то гостиница обязана вернуть 100% всю сумму предоплаты Вам на основании ст 782 ГК РФ и Правил, касающихся отказа от бронирования.
Похожие вопросы
Что означает - Документ: Постановление об отмене мер по обращению взыскания доходов должника Сумма
Здравствуйте . Что означает -
Документ: Постановление об отмене мер по обращению взыскания доходов должника
Сумма взыскания: 134 829,64 ₽
Причина: исполнительное производство по алиментам в соответствии с судебным приказом
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель просит подписать отказ от персональной надбавки?
При поступлении на работу мне обещали зарплату одну сумму после первой зп я пошол в отиз и мне сказали сделают персональную надбавка, после нового года просят подписать бумагу на её отмену что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в сервисном центре подменили аккумулятор в пылесосе при ремонте?
Здравствуйте. Сдали пылесос вертикальный, работающий от аккумулятора в платный сервис по ремонту Мвидео. Поломка была- не вращалась щётка в насадке пылесоса. Спустя 1,5 месяца никто не позвонил по ходу ремонта, стали узнавать сами звонить. В итоге говорят что поломка пылесоса была по причине не работающего аккумулятора, но пылесосу всего полгода, такие аккумуляторы служат от 5 лет в домашних условиях в пылесосе, мастер уверяет что такой принесли. При приемке пылесос не включили а сразу заявили что он не работает(за прилавком пробуя его) хотя дома он работал, оказавшись в руках мастера-сразу не работает. Сейчас требуют оплатить ремонт щётки , который не могут показать ведь он якобы не включается(а как тогда ремонтировали?) и как потребителю увидеть что щётка вращается? Ведь подписав акт и забрав его домой, доказать будет ещё сложнее. Сейчас пылесос в СЦ. Мастер на вопросы не отвечает и агрессирует, цепляется к тону и обзывается. Что делать? Скажите пожалуйста алгоритм призвать их к ответственности. Заменили аккумулятор хороший и поставили не работающий , мы в этом уверены. На фото серийный номер пылесоса. Может узнать номер аккумулятора на заводе-изготовителе по серийному номеру? Это поможет?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас, при попытке зарегистрировать авто и поставить этот гос.номер из ячейки, выяснилось, что срок хранения закончился (365 дней), буквально просрочился на несколько дней, и номер утилизирован
Здравствуйте!
Автомобиль был снят с учёта в ГИБДД, и гос. номер положили в ячейку на хранение.
Сейчас, при попытке зарегистрировать авто и поставить этот гос.номер из ячейки, выяснилось, что срок хранения закончился (365 дней), буквально просрочился на несколько дней, и номер утилизирован.
Вопрос:
Можно ли восстановить это гос.номер?!?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте вопрос у меня случилась такая история звонил номер телефона продиктовал код с второго номера
Здравствуйте вопрос у меня случилась такая история звонил номер телефона продиктовал код с второго номера код зашли в мои Госуслуги я сменил пароль и через чат госуслуг перекинули в Росфинмониторинг в телеграмме чат это мошенники ил как я читал что чата нет с ними в телеграмме а только новости Росфинмониторинга запугивали уголовным делом звонили они через приложение Zoom
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На основании ч. 1 ст. 434 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Для данного вида услуг должна быть предусмотрена письменная форма договора, направленная заказчику хотя бы факсимильно или электронно. На основании ч. 2 статьи Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.