8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как написать претензию, если отказываются заменить матрас на кровати?

Купили ребенку кровать с матрасом,обещали, что он ортопедический.Матрас оказался люксом,но не ортопедический. Ребенок спать на матрасе не может объясняя, что он жесткий пружины впиваются.Что нам делать, как быть продавец "Мирлачев" отказывается на замену?

, Лариса, г. Ижевск
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.6
Эксперт
кровать с матрасом, обещали, что он ортопедический.
Лариса

Здравствуйте. в простой письменной форме, сдать под отметку либо отправить почтой, заказным с описью

обратите внимание- вернуть деньги можно будет если вас именно ввели в заблуждение- то есть полную информацию не дали об этом товаре.

это ст 10 и 12 закона о защите прав потребителей, отталкиваться вам везде надо от информации дял потребителя.

так же можно подать жалобу в роспотребнадзор

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Классный руководитель написала в чат, что собирается посетить дома всех учеников для проверки и составления акта жбу
Здравствуйте. Классный руководитель написала в чат, что собирается посетить дома всех учеников для проверки и составления акта жбу. Скажите, пожалуйста, имеет ли право классный руководитель (школа) приходить в квартиры всех поголовно учеников для составления акта жбу? Ученик ни на каких учётах не состоит. Разве имеет кто-то право приходить в квартиру с проверками только на том основании, что в семье есть ребёнок? Какие последствия если родители отказываются визита классного руководителя для составления акта жбу?
, вопрос №4112623, Василиса, г. Владивосток
Уголовное право
Потерпевший тоже подал аппеляционку, чтобы реальный срок заменили на условный
Добрый день. Ситуация следующая. Человек признан виновным по ст.112 ч.1 УК РФ. Наказание в виде лишения свободы на 1 год 2 месяца и 27 дней, отбывание в ИК строгого режима. С потерпевшим они уже давно примирились. Ещё до суда. Адвокат аппеляционную жалобу уже подал, ждём слушание. Потерпевший тоже подал аппеляционку, чтобы реальный срок заменили на условный. Но по срокам не успел и ему отказали в её рассмотрении. Посоветуйте пожалуйста, что потерпевший может написать в судейскую коллегию со своей стороны, что бы смягчить наказание. Ведь у него на иждивении годовалый ребенок и неработающая жена, которые остались ещё и без детского пособия.
, вопрос №4111794, Людмила, г. Дубна
Уголовное право
У меня есть адиюменестративный надзор если его заменят на реальный срок то после освобождения он у меня опять будет?
Здравствуйте! У меня есть адиюменестративный надзор если его заменят на реальный срок то после освобождения он у меня опять будет?
, вопрос №4111858, Иван, г. Москва
Военное право
В извещении было написано погиб в результате боевых действий в зоне сво
Добрый день. Муж погиб на сво. В извещении было написано погиб в результате боевых действий в зоне сво. Выплатили региональную выплату и одну страховую. По истечению 4 месяцев позвонила в часть по поводу остальных выплат. Сказали, что не положено ничего так как была биологическая смерть. Начали присылать какие то бумаги не подписанные, без печати (которых ранее не было, и никто ничего про это не писал и не говорил). Отказываются передавать документы для президентских выплат и в согаз. Куда обращаться?
, вопрос №4111657, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
И когда я уже ехала в аэропорт, риелтор мне сообщил, что покупатель отказывается от заключения основного договора, т.к
Добрый день. Был заключен предварительный договор (далее - ПД) купли-продажи недвижимого имущества (земельный участок и жилой дом). Я продавец. Получила от покупателя задаток. В ПД установили срок для заключения основного договора - 07.05.2024. Я живу за 1000 км. от местонахождения недвижимости и, соответственно, места заключения сделки. Мне нужно было заранее знать, выезжать ли и приобретать билеты. Поэтому за несколько дней до обозначенной в ПД даты сделки я написала риелтору, чтобы уточнил у покупателя, все ли в силе и выходим ли мы на сделку. До последнего дня покупатель не давал обратной связи. 06.05.2024 утром он подтвердил, что готов заключать основной договор, я сразу же приобрела билет на вечерний рейс самолета, чтобы приехать вовремя. Отпросилась на работе, договорилась со знакомыми, чтобы встретили меня с аэропорта, т.к. до города еще ехать 2,5 часа. И когда я уже ехала в аэропорт, риелтор мне сообщил, что покупатель отказывается от заключения основного договора, т.к. не смог собрать нужную сумму и переносить дату сделки отказывается. Чтобы мне не лететь туда зря, решили, что покупатель напишет письменный отказ от заключения договора. Так он и сделал, мне прислали копию этого уведомления. Сейчас я готовлю соглашение о расторжении ПД на основании письменного отказа покупателя. И вопрос в следующем, могу ли я взыскать с покупателя расходы на авиабилет, т.к. он невозвратный и я понесла эти расходы по вине покупателя, который сначала подтвердил сделку, а зачем отказался? Задаток я ему не возвращаю.
, вопрос №4110878, Ольга, п. Тульский
Дата обновления страницы 18.11.2016