Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ возврата денег за смартфон, купленный по акции
Здравствуйте! В салоне Билайн купил смартфон по акции с номером. Смартфон не исправен. В салоне работает. В других местах нет. Как я могу забрать свои деньги назад.
Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Какой срок прошел в Вашем случае?
Я его 12 Ноября купил. Спасибо, но его уже на экспертизу всё таки забрали. 21 день.
Тем самым нарушая Ваш права.
Продавец экспертизу проводить не может, только проверку качества товара и сроков у неё нет, она соответствует срокам того чего Вы требуете, соответственно в данном случае продавец нарушает права Ваши!