Добрый день! Вопрос следующий, купил кухню на заказ, изготовили, привезли, собрали очень плохо, криво, некоторые части н

Доброй ночи. Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы вы вправе по своему выбору потребовать: Безвозмездного устранения недостатков (в разумный срок).Соответствующего уменьшения цены выполненной работы.Повторного выполнения работы.
Возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или силами третьих лиц.
 Вы также вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если недостатки не были устранены исполнителем в установленный срок.
Обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора.
 Если вы еще этого не сделали, составьте акт осмотра мебели, в котором подробно опишите все дефекты (кривизна, несоответствие проекту, повреждения). Желательно пригласить независимого эксперта или составить акт с участием свидетелей, если исполнитель отказывается присутствовать.
Повторная претензия: Направьте исполнителю письменную претензию (заказным письмом с описью вложения или вручите лично под подпись на копии). В претензии укажите: Требование (например, устранить недостатки в конкретный срок или расторгнуть договор и вернуть деньги).
Опровержение доводов исполнителя о «самостоятельном поиске сборщиков» (сошлитесь на условия договора, где сборка является частью обязательств исполнителя).
Предупреждение о том, что в случае отказа вы обратитесь в суд с требованием о взыскании стоимости работ, неустойки, штрафа в размере 50% от присужденной суммы и компенсации морального вреда.
Доказывание: В суде бремя доказывания того, что недостатки возникли после принятия работы вследствие нарушения вами правил использования или действий третьих лиц, лежит на исполнителе (если на работу установлен гарантийный срок). Если гарантийный срок не установлен, вам необходимо доказать, что недостатки возникли до принятия работы.

С уважением адвокат Чичигин Р.Н.

Если у вас остались вопросы пишите мне утром в личный чат.

Здравствуйте, Иван!

При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, вы вправе обратиться с иском в выбранный вами суд: 

• по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
• по месту заключения и исполнения договора;
• по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
• по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.

Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.

В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.

Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:

• документы в подтверждение изложенного в иске;
• расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
• документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.

В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.

Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Это ответ юриста, а не искусственного интеллекта. Если он вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!