8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Просрочка гарантийного ремонта сот. телефона, в дальнейшем отказ от телефона

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Я СДАЛ В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ СВОЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН,

КОТОРЫМ ПОПОЛЬЗОВАЛСЯ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ТОЛЬКО ЧУТЬ БОЛЕЕ МЕСЯЦА.

В РЕМОНТЕ ТЕЛЕФОН НАХОДИТСЯ УЖЕ БОЛЕЕ 50 ДНЕЙ. В СВЯЗИ С ЭТИМ Я РЕШИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТЕЛЕФОНА И ОБЪЯВИЛ ОБ ЭТОМ СЕРВИСНОМУ ЦЕНТРУ И МАГАЗИНУ ГДЕ ПРИОБРЕТАЛ ТЕЛЕФОН.

ОДНАКО, В СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО Я МОГУ ТОЛЬКО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ РЕМОНТА ТЕЛЕФОНА И ОБРАТИТЬСЯ С ПРЕТЕНЗИЕЙ К ПРОДАВЦУ.

ПРОДАВЕЦ ЖЕ ПРЕДЛАГАЕТ СДАТЬ ТЕЛЕФОН В РЕМОНТ В ИХ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. А ЭТО ЕЩЕ 45 ДНЕЙ ОЖИДАНИЯ!

НА ЧТО У МЕНЯ УЖЕ НЕТ ЖЕЛАНИЯ!

ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ.

КАК МНЕ ПОСТУПИТЬ?

Показать полностью
, РАИС ГАЛЯУТДИНОВ, г. Ижевск
Сергей Орехов
Сергей Орехов
Юридическая компания "Общество защиты прав потребителей ТРИУМФ", г. Москва

Если телефон находился 50 дней в ремонте в официальном сервисе, то просто нужно с письменным требованием о возврате денег обратиться к продавцу. От его предложения сдать телефон снова в ремонт в их сервис нужно отказаться — это не правомерно.

Если отказывается, нужно идти в суд.

Спасибо можно сказать «плюсиком» и хорошим отзывом :)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Каким образом можно оспорить данное решение?
Добрый день. Такая ситуация, куплена стиральная машина 30.04.2023, 19.04.2024 обратились за ремонтом манжеты (произошла деформация). В гарантийном ремонте было отказано, так как стиральная машина установлена в салоне красоты. Каким образом можно оспорить данное решение? Прикладываю гарантийный талон. Заранее огромное спасибо.
, вопрос №4096727, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)
Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.
, вопрос №4096734, Вадим, г. Москва
Административное право
Просрочка получения паспорта в 14 лет, 9 месяцев какой будет штраф?
Просрочка получения паспорта в 14 лет,9 месяцев какой будет штраф?
, вопрос №4096236, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать
Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать заплатил за я за этот телефон всё в общем 43.000 туда входил Power Bank плюс дополнительные гарантия на 4.600 руб соответственно через полтора месяца У меня сломался телефон И сегодня я принеся его в салон пытаюсь сдать на экспертизу этот телефон являеться моим первым помошником на работе , экспертиза длится в течение 90 дней - это максимум так скажите пожалуйста что мне делать в течение трёх месяцев на работе Я так понимаю телефон МегаФон взамен пока идёт экспертиза не даёт Скажите как мне быть
, вопрос №4096004, Валерий, г. Москва
Дата обновления страницы 27.07.2013