Как вернуть секонд-хэнд товар купленный оптом
Доброго дня Вам!
Помогите разобраться, пожалуйста!
У одной крупной оптовой компании по продаже одежды секонд-хэнд я купила два тюка с детской одеждой.
Первый тюк качества КРЕМ.И как дают информацию о данной позиции это(цитирую с сайта) "Эксклюзивные стильные вещи, износ отсутствует.Около 30 % вещей абсолютно новые."Весит 20 кг. Цена-1250 руб за кг вещей.
Второй тюк детская одежда категории ЭКСТРА."Небольшой и незаметный внешне износ".490 руб за кг.Вес тюка 30 кг.
при разговоре с менеджером я задавала много вопросов по наполнению и состоянию вещей. их качеству. Менеджер меня уверила, что детская одежда категории КРЕМ-\то цитирую "Классные модельки" и что вещи соответствую описанию категории.
До этого я покупала сыну и племянницам одежду из магазинов секонд-хэнд. Я была знакома что такое качество КРЕМ и ЭКСТРА наглядно. Поэтому и не усомнилась в правдивости слов менеджера.Компания достаточно большая.
Вчера я получила товар. При разборе вещей я и мой муж были шокированы его наполнением.
1.Очень много вещей для взрослых
2.Модными эти вещи назватьнельзя
3.И самое главное. Детские вещи имеют видимые следы износа. и на заявленную категорию КРЕМ не похожи.
и это 1250 руб за кг.
В мешке с детской одеждой категории ЭКСТРА не так обидно.тк цена гораздо ниже.НО! износ очень большой. Большое количество одежды абсолютно не пригодно к использованию.
Товар я приобрела по кредитному договору через банк.
Также ранее было замечено менеджером, что одежду сортируют на фабриках и данная оптовая компания не несет ответственности за наполнение мешка.
Как мне быть?Возможно ли что-то сделать и вернуть деньги или обменять на товар другой категории?
Благодарю Вас за внимание и помощь!
Екатерина г. Арзамас
Одежда приобреталась для моих детей и племянниц.
Решила купить два пакета вещей на будущее. Торговлей на занимаюсь и не планировала.
Договор купли-продажи как таковой составлен не был.но есть договор с банком о предоставлении денежных средств на покупку товара у данной компании.