Как быть, если вместо телефонов пришли дешевые китайские часы?

У меня такая же поблема - заказывал два телефона - пришли китайские дешевые часы, отправитель ООО "Престижторг", бандероль раскрыли прямо на почте и увидели часы вместо телефонов, тут же запаковали и отправили обратно, отзвонился им, тел. был указан на почтовом отправлении, дали эл. почту итернет магазина, я написал письмо ст. менеджеру Осипову Антону Алексеевичу, сейчас жду от него ответ. За все оплатил 15760 руб. Правда сказали, когда созванивался, что разберутся, скорее всего ошиблись при формировании заказа.

09 ноября 2016, 13:33, Семенов Юрий Юрьевич, г. Краснодар

Борис Винник

Юрист, г. Москва

Если не захотят разбираться, вам необходимо будет составить и выслать претензию к компании. Если к претензии не прислушаются, то обращаться в суд.

09 ноября 2016, 13:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Жилищное право

Что делать, если у квартир в доме нет кадастрового номера, а дом присудили мне?

Здравствуйте! Если есть кадастровый номер дома, а у двух квартии кадастрового номера нет, то как быть если дом присудили мне?

24 июля, 13:14, вопрос №5010224, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Какая ответственность предусмотрена за блокировку чужих банковских карт от имени владельца?

Что будет, если блокировать чужие банковские карты от имени владельца? Что будет если я звоню в Сбербанк и говорю от данных знакомого и блокирую карты и личный кабинет типо потерял и на самом деле это не моя карта,а его и что будет потом если часто блокировать карты ему от его данных,а на самом деле это типо он это я так делал?

22 июля, 15:31, вопрос №5008962, Светлана, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Интеллектуальная собственность

Что делать, если составили протокол по ст. 6.1.1 КоАП РФ без снятия побоев?

дравствуйте,в феврале была ситуация,мама пришла в пункт выдачи валбериес,продавец ее заставляла принять товар и насильно пыталась списать средства ,мама боялась в возрасте 73 года и слегка взяла рефлексом за руку отвела от компьютера ,она вызвала участкового маму забрали в отдел и составили протокол ст 6.1.1 никаких не было снятия побоев,участковая сказала для протокола хватит задевание и слово о боли,вчера был суд выписали сразу штраф даже не стали слушать маму,написали жалобу в районный суд и маму теперь вызывают ,что будет ,для чего вызывают

21 июля, 22:40, вопрос №5008566, Елена, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Куда обращаться, если не пришли региональные выплаты за контракт?

Здравствуйте, подскажите куда обращаться если не пришли региональные выплаты за контракт

20 июля, 14:41, вопрос №5007604, Алена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если СДЭК не отдает телефон после ремонта из-за долга продавца?

Добрый день, купили телефон на ВБ. Телефон оказался с браком, нам продавец сказал отправить через СДЭК на ремонт. Телефон пришел, но СДЭК нам не отдают телефон ссылаясь что у продавца какой то долг? Что делать?

20 июля, 13:08, вопрос №5007530, Зухра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.