День добрый! Пунктом 4.18. Правил ОСАГО в редакции, действовавшей до 01.10.2015 (полагаю, именно до этой даты был заключен полис ОСАГО, по которому должна производиться выплата) предусмотрено, что в случае, если по факту дорожно-транспортного происшествия было возбуждено уголовное дело, потерпевший представляет страховщику документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда.
Таким образом, требовать одновременно и документы следственных органов, и вступившее в законную силу решение суда, страховщик не имеет права. Налицо нарушение Ваших прав. Восстановление их относится к категории дел о защите прав потребителей, по которым предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования.
Поэтому сначала направляйте в страховую компанию, отказавшую Вам в выплате, претензию о с требованием в 10-дневный срок со дня ее получения устранить нарушение вашего права и произвести страховую выплату. Такую претензию следует направит ценным письмом с описью вложения. И только после этого обращайтесь в суд. Желаю удачи!
Конкретного лица - виновника ДТП
Исходя из выложенного Вами перечня документов постановление о возбуждении уголовного дела Вами предоставлено, возможно чтобы не вступать в лишнюю переписку и начинать процесс судебных обжалований стоит направить его повторно. Если в постановлении есть указание на конкретное лицо — виновника, проблем быть не должно.