8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать возврат денег за товар, который неоднократно ломался?

Здравствуйте! Меня зовут Вика.

Менее двух лет назад приобрела товар - эпилятор в интернет магазине "Ситилинк", гарантия на который действует 2 года. За время использования мной товара он у меня ломался 2 раза и 2 раза мне делали гарантийный ремонт. Вот у меня он сломался 3 раз, но мое терпение ремонтировать его уже на исходе. К тому же гарантия заканчивается и они мне отремонтируют его опять на 3 месяца. Могу ли я потребовать у продавца возврат денежных средств за данный товар, несмотря на то что он был дважды в ремонте? Какие статьи ЗоЗПП мне нужно изучить, чтобы в дальнейшем ссылаться на них? Буду благодарна за помощь.

Показать полностью
, Вика, г. Ростов-на-Дону

Доброго времени суток. В соответствии со ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Также ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли второму родителю посещать ребенка в стационаре?
Вопрос можно ли посещать второму родителю ребенка который лежит в стационаре с мамой или другим опекуном
, вопрос №4958269, Милана, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сдавать квартиру, собственником которой является несовершеннолетний ребенок?
Можно ли сдавать квартиру моего сына которому 10 лет. В квартире никто не прописан. Квартиру я подарила сыну.Сын живет с нами, в другой квартире,тоесть со мной и мужем (отец ребёнка ).эта квартира моя и моей мамы в долях.Мы все вместе прописаны у мужа.
, вопрос №4958010, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги по расписке, если покупка автомобиля за границей не состоялась?
Дали деньги под расписку на покупку авто за границей, в итоге нет ни машины, которая бы нас устроила ни возврата денег. Как быть? Машина уже не нужна, нужны деньги
, вопрос №4957803, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом?
Здравствуйте! Я приобрела товар на сайте крупной сети, оплатила онлайн. Товар не подошел, я его вернула. Продавец не возвращает денежные средства, требует, чтобы я явилась лично в магазин "для подписи". Я пишу досудебную претензию. На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом? В ЗоЗПП нет таких данных.
, вопрос №4955533, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли продать автомобиль, который оказался в залоге у ликвидированной компании?
Здравствуйте! В августе 2019 года приобрёл легковой автомобиль, совсем недавно решил поменять на другой в автосалоне, но при проверке выяснилось с то мой автомобиль в залоге с апреля 2015 года , я естественно об этом не знал и не проверял реестр , т.к. не знал о существовании такого и , т.к. регистрационные действия в ГИБДД прошли без проблем . С 2015 года я третий хозяин. Далее выяснил что и Залогодатель и Залогодержатель ( оба Общества с ограниченной ответственностью, зарегистрированные в г. Санкт- Петербург) прекратили свою деятельность и ликвидированы в 2020 году. Правоприемником Залогодержателя является банк. Может ли банк сейчас потребовать возврата автомобиля и могу ли я его сейчас продать?
, вопрос №4955447, Павел, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.11.2016