Можно обменять снегокат без чека, либо забрать деньги?
добрый день, 2 дня назад был куплен снегокат ребенку,( нам его подарили) не подошел по росту ,хочу обменять но чека нет
, Татьяна, г. Новокузнецк
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Обращайтесь к продавцу, если он не был в употреблении. Отсутствие чека не ущемляет ваших прав, как потребителя. Можете сослаться на свидетельские показания. Снегокат что из себя представляет?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если покупатель требует вернуть деньги за сломавшийся после продажи автомобиль?
Продал машину ваз , покупатель ездил недели две и машина сломалось у него в руках , хочет вернуть обратно и забрать деньги , я отказал ему он пошел писать заявление , что может случиться со мной ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если эксперт-техник не выдает результаты экспертизы и завышает стоимость?
Здравствуйте, стрвховая отказала в ремонте, обратился к эксперту технику для осмоьра и экспертизы. Оплатил предварительно, ничего не выдал совсем. Срок он называл 7 дней, за эти дни невыдано ничего. Он присылал расчеты, а там не верные детали указаны и обьем меньший. Зачем он так сделал? Претензию ему направил чтоб вернул деньги, так как не ознакомил с прейскурантом цен, и документов не выдал никаких. Что делать посоветуйте. Можно ли как он хочет забрать экспертизу и указать с чем не согласен и сфотографировать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли не идти на военные сборы в 39 лет и как вернуть военный билет?
Первая повестка пришла для обновления данных.
Через месяц пришла вторая повестка - На ней забрали военник и отправили на мед комиссию для прохождения военных сборов. Комиссию по прописке прошел - но вот что-то в военкомат на сборы не хочется.Можно ли не ходить? Как забрать военник? 39 лет
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли сейчас предъявить исполнительный лист по алиментам 2016 года и взыскать задолженность?
Добрый день. Можно сейчас отдать ССП исполнительный лист по алиментам ребенку (лист выдан судом в 2016 г.) . Можно за прошедший период приставы взыскать деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если у военнослужащего после обмена из плена забрали телефон и изменили номер в военном билете?
Добрый день ,мужа обменяли из украинского плена,сейчас он в России и у него забрали телефон и дали не его номер в военном билете
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.