Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Подлежит ли миксер возврату в магазин, если им воспользовались и обнаружили дефект?
Мною 01.11.2016 был приобретен планетарный миксер. На следующий день им воспользовались. И в ходе эксплуатации выяснилось, что он имеет дефект - задевает венчиками чашу с одной стороны, создавая дополнительный шум и вибрацию. При обращении в магазин на вопрос можно ли вернуть деньги , ответили, что такого товара на обмен нет (хотя так вопрос и не стоял) и вопрос с возвратом может не решится из-за того что он был в контакте с пищевыми продуктами. Подскажите, как правильно поступить, чтобы вернуть деньги? Т.к. предполагаю, что если его эксплуатировать в дальнейшем, то он быстро придет в негодность.
Согласно пункту 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи. Миксер не входит в перечень технически сложных товаров.
Вам нужно написать претензию в магазин, где изложить все подробно: когда и где был куплен товар, как, при каких обстоятельствах и какой недостаток был обнаружен. Изложить свои требования (расторгнуть договор купли-продажи, вернуть денежные средства). Приложить копию чека. Претензию лучше написать в двух экземплярах, что бы на одном экземпляре сделали отметку о принятии.
0
0
0
0
Раиса
Клиент, г. Барнаул
Дмитрий, они обосновывают свой отказ тем,что миксер контактировал с пищевыми продуктами. Т.е. им взбивали крем и замешивали тесто. Является ли это основанием для отказа?
Здравствуйте, пристав постановил удерживать 70%, хотя по судебному приказу по алиментам судом постановлено взыскивать 1/3 от доходов. У должника официальный оклад 30к. Все остальное премия серая. Вопрос с оклада будут будут удерживать 70% или 1/3 часть? И еще вопрос, подлежит ли сохранению прожиточный минимум при удержании алиментов на детей?
, вопрос №4962209, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Задача Nº 10
Родители Сергея Зайцева были лишены родительских прав из-за злоупотребления алкоголем и жестокого обращения с сыном, когда Сергею было 6 лет. Сергей был передан под опеку, а затем попечительство своей тети Нины Ивашовой. Тетя была одинока и воспитывала племянника как родного сына, отдавая ему всю любовь и заботу. Она отдала ребенка в спортивную секцию, ежедневно помогала ему делать уроки. Сергей хорошо учился, рос физически развитым мальчиком. После окончания школы он отлично сдал ЕГЭ и переехал учиться в Москву. Во время учебы тетя продолжала материально помогать племяннику. После окончания медицинской академии Сергей устроился врачом в частный медицинский центр, стал хорошо зарабатывать, женился, у него родился сын. К тому времени Нина Ивашова вышла на пенсию, у нее развилось хроническое заболевание, которое тре-бовало постоянного приема дорогостоящих лекарств. В отсутствие сбере-жений пенсии по старости тете не хватало на удовлетворение необходимых жизненных потребностей. Тетя обратилась к племяннику с просьбой материально помочь ей, но получила отказ. Тогда она обратилась в суд с требованием взыскать с племянника алименты на свое содержание.
Подлежит ли иск удовлетворению? Кратко согласно действующему законодательству
, вопрос №4961615, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
Организация занимается изготовлением низковольтных комплектных устройств (ОКПД 2: 27.12.31, ТН ВЭД 8537 10 980 0) - это шкафы, пункты, ящики, щитки, блоки.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 28.11.2025 № 1954 наш код ОКПД 2 и ТН ВЭД есть в Приложении к Правилам маркировки отдельных видов радиоэлектронной продукции средствами идентификации, НО конкретно в наименовании вида радиоэлектронной продукции формулировки "низковольтные комплектные устройства", "шкафы", "пункты", "ящики", "щитки", "блоки" отсутствуют, там сформулировано следующим образом:
"пульты, панели, консоли, столы, распределительные щиты и основания для электрической аппаратуры прочие, оборудованные двумя или более устройствами товарной позиции 8535 или 8536, для управления или распределения электрического тока, в том числе включающие в себя приборы или устройства группы 90 и цифровые аппараты управления, кроме коммутационных устройств товарной позиции 8517, на напряжение не более 1000 В"
Так же согласно сноски 1 к Перечню в Приложении к Постановлению Правительства РФ от 28.11.2025 № 1954:
"Для целей применения настоящего перечня необходимо руководствоваться кодами ТН ВЭД ЕАЭС, ОКПД 2 и полным наименованием вида радиоэлектронной продукции".
Подлежит ли обязательной маркировке "Честный ЗНАК" наша продукция?
Обязательно ли требуется одновременное совпадение кода ТН ВЭД, ОКПД 2 и наименования продукции, как оно звучит в Постановлении?
Можно ли отсутствие конкретной формулировки названия наших изделий "низковольтные комплектные устройства", "шкафы", "пункты", "ящики", "щитки", "блоки" расценивать как отсутствие необходимости маркировать продукцию?
, вопрос №4958891, Инна, г. Нарьян-Мар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наш санаторий покупает минеральную воду как сырье- наливаем непосредственно из скважины в 19- литровые бутыли у поставщика. используем эту воду в кулерах для отдыхающих, не продаем ее гостям, являемся конечным потребителем такой воды. Подлежит ли такая вода маркировке через Честный знак?
, вопрос №4956486, Галина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Необходимо составить досудебную претензию на возврат денежных средств за венденговый аппарат от физического лица.
Поставщик обязался произвести возврат до 31 января 2026 года ( есть официальное письмо от них) но, на 18.05.2026 возврат от них так и не поступил.
, вопрос №4956056, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дмитрий, они обосновывают свой отказ тем,что миксер контактировал с пищевыми продуктами. Т.е. им взбивали крем и замешивали тесто. Является ли это основанием для отказа?
Раиса, нет не является.
Такое обоснование могло бы иметь место если бы вы хотели вернуть полностью исправный товар, то есть товар надлежащего качества.