8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за стиральную машину ненадлежащего качества, если она стала ржаветь?

Добрый день! Скажите,пожалуйста, как мне стало понятно, вникнув немного в юридические термины в Законе о защите прав потребителя, что если мы говорим о проданном потребителю товаре ненадлежащего качества- ст. 21 Закона- это и есть как раз товар, проданный нам как с недостатками, так и с существенными недостатками.

Отдельно оспаривать продажу ненадлежащего качества товара( если это у меня стиральная машина, она стала протекать снизу, отчего корпус проржавел ее полностью уже, прошло 4 месяца как был обнаружен этот недостаток) я не могу?

И как по закону и в судебной практике рассматривается коррозия именно внутри машинки из за производственного такого недостатка.Эта коррозия "лезет" и наружу корпуса машинки.

Просто обидно как потребителю, что купила дорогостоящую машинку, а сейчас она стоит вся ржавая через 4 месяца. Спасибо.Благодарю.

Показать полностью
, Михаил, г. Пермь
Кирилл Волков
Кирилл Волков
Юрист, г. Москва

Добрый день Михаил,

Обратитесь по гарантийному ремонту.

Если дефект именно заводской то вам должны предоставить новый товар.

0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Пермь

Доброве время суток!Уважаемый Кирилл!Каким нормам права соответствует Ваш ответ? а именно- если заводской дефект- то новый товар?

Артур Анатольевич Келешян
Артур Анатольевич Келешян
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день. Обратитесь к продавцу о замене товара.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
0
0
0
0
Михаил
Михаил
Клиент, г. Пермь

Артур Анатольевич,доброе время суток!Есть время для возврата товара- в течении 15суток и после них.Хотелось бы конечно как в Вашем ответе.

Похожие вопросы
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098928, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
Хочу вернуть деньги за билеты на концерт так как его перенесли
, вопрос №4098355, Николай, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился?
Здравствуйте, поступил в вуз на заочное отделение, оплатил 1 семестр. Но прошел по квотам на бюджет в другой вуз. Как вернуть деньги за обучение(1 семестр), если не учился? В вузе говорят что деньги не возвратят
, вопрос №4097484, Игорь, г. Воронеж
Договорное право
Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг?
Я оплатил по договору на оказание юридических услуг. Заплатил деньги. Мне подготовили 3 заявления: в опеку и бывшей жене предложение о соглашении, которым определяется порядок встреч с детьми, проект искового заявления. Через три дня подписал акт выполненных работ, получил все документы, направил. После узнал, что с меня взяли 35700 только за подготовку документов, что в данном случае считаю очень завышенной суммой. Кроме того, узнал от другого юриста, что я мог вообще сразу идти в суд. Могу ли я частично вернуть деньги по договору на оказание юридических услуг? Так как юридическая компания воспользовалась моей юридической неграмотностью и просто навязала мне ненужные услуги!
, вопрос №4096303, Ан Якимов, г. Москва
Договорное право
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги?
Здравствуйте,мною были даны 100тыс исполнителю на материалы на ремонт,расписка есть,материалов было куплено на 35 тысяч (есть чеки)Но возникли разногласия по поводу оплаты за работу,исполнитель деньги не отдает и говорит что я ещё должна,но договора письменно никакого не заключалось.Подскажите пожалуйста,как мне вернуть деньги?
, вопрос №4095564, Ирина, г. Владивосток
Дата обновления страницы 05.11.2016