8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как сделать возврат оплаченной стоимости договора, если услуга не оказана?

Добрый день. В 2015 г. был приобретен абонемент в фитнес клуб с открытой датой активации, т.к. клуб находился в состоянии строительства. Абонемент полностью оплачен. На конец 2016 г. полный перечень услуг, который был предусмотрен Договором, так и не был предоставлен. Абонемент не активирован. Хочу вернуть абонемент и получить деньги назад. Вопрос: какую стоимость абонемента я могу получить (стоимость на дату возврата или первоначально уплаченную в 2015 г.) и на какие законы ссылаться??

, Мария, г. Ярославль

Мария, здравствуйте.

Вопрос: какую стоимость абонемента я могу получить (стоимость на дату возврата или первоначально уплаченную в 2015 г.) и на какие законы ссылаться??

Безусловно, Вы можете потребовать возврата стоимости абонемента, актуальной на дату расторжения договора.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Удачи!

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Ярославль

Огромное спасибо)!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Нужно ли арендатору заключать договор на вывоз ТБО, если он не собственник?
Мы юр.лицо снимаем помещение по агентскому договору у тп. Пришло письмо с требованием заключить договор по вывозу твердых бытовых отходов. Вопрос, нужно ли заключать договор, если мы не собственник помещения?
, вопрос №5010592, Радмир, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отказывается делать возврат товара?
Здравствуйте! Мне не сделали возврат покупки, я просила одни сигареты а мне дали совсем другие а возврат отказались делать, как мне быть
, вопрос №5009927, Зинаида, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить стоимость акций «Нефть-Алмаз-Инвест» после длительного отсутствия дивидендов?
Можно ли хотя бы получить стоимость самих акций, если уж не дивидендов? В 1993 году приобрели акции "Нефть-Алмаз-Инвест" и ни разу не получали дивиденды. Что можно сделать сейчас? Можно ли хотя бы получить стоимость самих акций, если уж не дивидендов?
, вопрос №5005724, Ольга, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли писать расписку о возврате денег за подарки и помощь, если не было договоренности о займе?
Здравствуйте, встречались с парнем, он заваливал меня подарками и помогал, например оплатил лечние зубов, никаких расписок или что я емц верну деньги : ничего этого не было. теперь что он пишет:В общем, на днях нужно будет встретиться. Напишешь мне расписку о том, что обязуешься мне вернуть деньги за обучение, лечение и содержание. Чеки я тебе все подготовлю, чтобы не голословно было Да, ну и заканчивай пальцы гнуть, потому что просто если ты будешь в таком формате общаться про должна-не должна, я просто через суд это сделаю. У юриста я проконсультировался, диалог я наш сохранил, я эти деньги в любом случае верну. Поэтому ты либо это через расписку делаешь и планомерно возвращаешь, либо через суд я от тебя этого добьюсь. Не создавай ни себе, ни мне проблем. Ты сама взяла эти деньги, они тебе были нужны, но я их откладывал на квартиру. Я тебе помог, их занял, но ты мне их вернешь в любом случае. Поэтому не создавай никаких конфликтных ситуаций сама и просто добровольно их верни. Никто от тебя их не требует в течение месяца, ты можешь, как мы и договаривались, устроиться на работу и постепенно отдавать. Расписка лишь маркер того, что ты собираешься это сделать. Ну и меня на самом деле очень удивляет твоё скотское отношение. Ты сама знаешь, что ты обещала их вернуть. И вот так просто по-блядски поступаешь. Вот, как бы это говорит о том, Какой у тебя действительно отношение было ко мне блядское и это в целом говорит о том, какой ты человек. Вот можешь прогонять. Следующий Ответ через яшку, но я тебе говорю, что если в таком формате будешь отвечать, я просто пойду и через суд. Это все деньги с тебя заберу. Вот я их тебе более того скажу, я заберу, вообще тогда все какие я тебе давал, а я давал тебе много. Так что давай лучше по-хорошему. Ты вот даже в диалог не можешь, сразу бежишь к ИИшке, и вместо того, чтобы поговорить, ты бежишь к ИИшке и создаешь мне отписку о том, что я не признаю ничего. Ты кто, чтобы не признавать? Если ты не признаешь, тогда зачем ты брала, зачем ты говорила, что вернешь? Вопрос к тебе.
, вопрос №5005364, Татьяна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как взыскать алименты, если суды возвращают иски и не принимают заявления?
Добрый день! Очень нужен совет. Я одна воспитываю дочь 2024 года рождения. Отец ребёнка зарегистрирован в Пятигорске, официально не работает, но уже платит алименты на первого ребёнка (50% ПМ). В браке не состояли. Что сделала: 15.12.2025 подала иск в Краснодар — дело зависло, потом вернули. Обжаловала. ( регистрация моя в Краснодаре) 13.05.2026 подала в Пятигорск — говорят, отказ, но определения нет, статус не меняется. ( по регистрации ответчика) 24.06.2026 подала в Орск (у меня там временная регистрация) — 02.07.2026 суд вернул иск, сказав, что я фактически живу в Беларуси, поэтому дело не их подсудности. Сейчас подаю частную жалобу на возврат в Орске. Вопросы: Стоит ли продолжать обжаловать отказ Орска или лучше подавать заново в Пятигорск? Если подавать в Пятигорск — мировому судье на судебный приказ или в районный суд? Отец не работает, но платит на первого ребёнка. Как быть, если суды не отвечают и игнорируют обращения? Звоню, не берут трубки. Заранее спасибо за любые советы.
, вопрос №5004776, Евгения, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.11.2016