Как написать заявление в суд и сделать экспертизу для сломанного телефона?
отремонтировали телефон некачественно,был разбит экран.. заплатила полную стоимость 1800 руб..когда получила телефон заметила то что внутри экрана плавает жидкость при нажатии..и на фронтальной камере явный отступ..сказали работе не мешает...через некоторое время не нажимались обновления..пошла по гарантии через неделю..отказались принять..написала претензию письменно отправив заказным письмом..в итоге они позвонили и предложили вернуть деньги за работу 600 р а 1200 за стекло они его просто снимут с моего телефона и отдадут мне его без стекла..я отказалась..как мне написать заявление в суд и сделать экспертизу?