8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Автосалон затягивает выплату предоплаты за автомобиль

Здравствуйте? Ситуация следующая:

29 мая 2013 года, подал заявку на приобретение автомобиля в кредит. Кредит одобрили, заказал автомобиль за который внес предоплату в размере 50 000 рублей. Предварительный договор купли-продажи не заключался, так как менеджер пояснила, что автомобиль придется ждать порядка 3 месяцев, а предварительный договор они могут заключить только на две недели. Выдали мене квитанцию и сказали ожидать звонка от менеджера. В последствии обратился в другой автосалон, где мене дали гарантию на доставку автомобиля в течении 2-х недель и сразу же заключили предварительный договор купли-продажи. Естественно обратился в первый автосалон о просьбе вернуть внесенные деньги, попросили написать заявление, и пообещали вернуть деньги в течении 5 рабочих дней. Заявление написал 13 июля 2013 года, сегодня 23 июля в очередной раз связался с автосалоном, но мене пояснили, что платежное поручение на возврат денежных средств находится на подписи у начальника автосалона, который в свою очередь прошлую неделю на работе отсутствовал и сегодня (23.07.13), он тоже находится в области и когда вернется не известно. Заместителя у данного руководителя "как такого нет".

ВОПРОС: 1- какой срок есть у автосалона для возврата денежных средств после подачи заявления, если предварительный договор заключен не был;

2- какие мои права были нарушены;

Показать полностью
, Сергей Мезенцев, г. Пермь
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

1.  срок на возврат 10 дней.

2. право на своевременное получение товара.

0
0
0
0
Александр Шабанов
Александр Шабанов
Юрист, г. Москва

Ввиду того, что никакого договора заключено не было. У автосалона возникло обязательство по возврату неосновательного обогащения.

срок — дней три-пять (рабочих) с момента получения заявления («разумный»срок)

Вы имеете право в судебном порядке взыскать с них % за пользование по ст.395 ГК РФ в размере 8,25% годовых.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Уже неделю так затягивают, два раза направляла документы, в первый раз сказали, что недостаточно, мы
Здравствуйте, прилетела 115 фз в альфа банке. Направила всевозможные документы через чат поддержки, всё равно отказывают в разблоке, даже не объяснив причину, сказали направить обращение по почте и тогда вышлют документ, где будет написано почему отказано. В нашем отделении банка отказали закрывать счета, говорят ехать в московское отделение. это абсурд полнейший . уже неделю так затягивают, два раза направляла документы, в первый раз сказали, что недостаточно, мы отправили вообще всё, что возможно было, во второй раз, как я уже сказала просто отказ без объяснения
, вопрос №4876146, Моника, г. Москва
Защита прав потребителей
Правомерны ли данные действия со стороны автосалона?
Здравствуйте. В договоре купли-продажи бывшего в употреблении автомобиля есть пункт, в котором указано: В случае расторжения дополнительного продукта в банке ПАО "СОВКОМБАНК" покупаль обязуется внести в кассу продавца сумму возмещения: КАСКО- 288000 рублей. Правомерны ли данные действия со стороны автосалона?
, вопрос №4876118, Валентина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Попал в ДТП на автомобиле компании во время исполнения рабочих обязанностей, ОСАГО на автомобиль во время ДТП не было, собственник авто компания
Добрый день. Попал в ДТП на автомобиле компании во время исполнения рабочих обязанностей, ОСАГО на автомобиль во время ДТП не было, собственник авто компания. Меня признали виновным, теперь пострадавший подает на меня в суд. Как мне поступить?
, вопрос №4875691, Кирилл, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте
ема: Возврат предоплаты за банкет при отсутствии подписанного договора и навязывании фиктивных услуг Суть вопроса: Здравствуйте! Прошу проконсультировать по ситуации с возвратом денежных средств (20 000 рублей), внесенных в качестве предоплаты за проведение банкета. Обстоятельства: Способ оплаты: Оплата на сумму 20 000 рублей была совершена банковской картой через POS-терминал непосредственно в заведении, а не через мобильное приложение.Это подтверждается официальным письмом и справками от АО «ТБАНК». Отсутствие договора: На момент оплаты никакой письменный договор мною не подписывался. Проект договора (№8/2**6 от 10.02.2026) был прислан менеджером отеля «Абникум» (ИП Т. Р.Г.) значительно позже в электронном виде. На данный момент договор и приложения к нему не подписаны. Скрытые условия: В присланном проекте договора (п. 3.2.1) и Акте оказанных услуг (Приложение №4) указано, что данные 20 000 руб. являются оплатой за некую «индивидуальную информационно-экскурсионную программу с выбором места отдыха». Фактически такая услуга не оказывалась и не заказывалась — целью платежа было бронирование зала, что подтверждается перепиской в мессенджере (менеджер сама использует термин «бронь»). Текущая ситуация: Я отказался от услуг отеля и потребовал возврат. Менеджер требует прислать скан подписанного договора и «заявление на расторжение». Я опасаюсь, что подписание договора и акта о якобы «оказанной экскурсии» лишит меня возможности вернуть деньги. Мною уже инициирована процедура оспаривания операции (чарджбэк) через Т-Банк. Вопросы к юристу: Является ли удержание средств законным, если письменный договор не подписан, а в чеке указано «Предоплата за заказ»? Как правильно оформить отказ от услуг, чтобы не признать факт заключения договора на условиях «невозвратной экскурсии»? Имеет ли смысл подписывать какие-либо документы от отеля сейчас, или стоит дождаться решения банка по чарджбэку?
, вопрос №4874649, Александр, г. Ульяновск
Автомобильное право
Здравствуйте я купил машину в автосалоне, продовец сказал что машина чистая всё уплачено, в том числе
Здравствуйте я купил машину в автосалоне, продовец сказал что машина чистая всё уплачено, в том числе утильсбор, и вот прошло 2.5 года мне приходит по почте утильсбор + процеты, меня никто не уведомлял, машину покупал с номерами, на учет тоже проблемы не было, подскажите пожалуста, что мне делать!?
, вопрос №4874056, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 26.07.2013