Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как забрать телевизор из сервисного центра после ремонта?
добрый день, такой вопрос: сдал телевизор в ремонт в сервисный центр, сегодня звонят, говорят, что отремонтировали тв, стоимость 3000 руб, со мной не согласовывали , согласен ли я заплатить данную сумму, я отказался от такого ремонта, вопрос как мне забрать свой тв?
Здравствуйте, Дмитрий!
Телевизор Ваша собственность, у Вас на руках имеется документ о сдаче телевизора в ремонт.
Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п.2 ст 10 Закона «О защите прав потребителей»,информация о товарах (работах,услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе и сведения о цене в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Если Вас не уведомили в письменном виде о стоимости ремонта, это недоработка сервиса. Смело отправляйтесь в сервисный цент и забирайте свой телевизор. Если сотрудники предпримут действия по удержанию Вашего телевизора, вызывайте наряд полиции.
Желаю удачи!