Банк не перечислил денежные средства на питание в школу, как составить претензию?

В течение последних шести месяцев я находилась в переписке с молодым человеком, которому на тот момент было 23 года, а мне 14. В рамках нашего общения он получал денежные средства с неизвестной карты, которые я переводила на его счёт. Однако буквально позавчера возникла ситуация, когда мне поступили денежные средства в размере 8600 рублей, которые я успешно перевела на его карту. После этого мне поступили дополнительные денежные средства в размере 14600 рублей, перевод которых на его карту был заблокирован. Мне сообщили, что разблокировка карты займёт до семи дней. Совместно с родителями я посетила отделение банка, где мне объяснили причину блокировки карты. Молодой человек утверждал, что я согласилась на перевод денежных средств с его стороны, хотя я не давала на это своего согласия. Он также заявил, что если я не верну полученные деньги до понедельника, он подаст на меня заявление. В данной ситуации я не знаю, какие действия следует предпринять. Прошу вас предоставить рекомендации относительно моих дальнейших шагов и возможных последствий.

Мама единственный наследник после смерти папы. В течение полугода, пока вступала в наследство, некоторые ценные бумаги погасились. После предоставления свидетельства о наследстве, банк перевел какие-то средства на брокерский счет наследника. На почту наследодателя получали отчеты депозитария о выполнении операций и о том, что не могут зачислить средства... Те суммы, которые получила мама не соответствуют тем, которые были указаны в сообщениях на почте папы. Просим у банка выписку движения денежных средств по счету Депо с момента смерти до момента вступления в наследство. Банк дает справку по количеству ценных бумаг, но не дает выписку именно по зачислению и списанию денежных средств. Мы не можем понять все нам перечислили или нет.

Здравствуйте, два года назад затопил соседей с низу, лопнула жёсткая подводка к смесителю в ванной, квартира у них была застрахована и ко мне претензий они не имели, сказали что страховая им возместит ущерб. Сегодня пришло письмо со страховой об выплате ей денежных средств. Экспертизу сразу делать не стал, ждал действий от страховой что они раньше начнут действовать, да и отсутствует экспертное бюро в городе, и считаю что это не по моей вине он лопнул. Но прошло два года и только сейчас пришло от них письмо, а подводка эта естественно утеряна уже. Возможно как то оспорить выплату, она к сожелению ни маленькая.