8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли действия продавца при проверке качества товара?

Здравствуйте,на проверки качества телефона продавец сообщил что телефон исправен, но прошло 24 дня, а срок 20 дней. телефон на точку не доставили,отказываются вернуть деньги за товар, правомерны ли действия,обьясняют тем что сроки проверки качества не входит сроки транспортировки обратно товара на точку

, Надежда, г. Биробиджан
Валерий Орехов
Валерий Орехов
Юрист, г. Тула

Здравствуйте. Действия продавца неправомерны. В законе указан срок 20 дней без всяких оговорок. Пишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, а также оплатить неустойку в размере 1% от стоимости товара за нарушение сроков исправления недостатков товара.

Пленум ВС РФ от 28.06 12 г № 17 определил

В случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление
недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной
суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи
товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о
товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование
потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного
пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами,
неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение;
0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Правомерно ли будет ее обращение в суд по этому вопросу, если я не согласна с ее просьбой?
Здравствуйте! Я получила наследство от отца в виде денежного вклада. Я единственная дочь и жены у него нет. Его сестра теперь требует отдать ей денег , утверждая что она оплатила похороны. Правомерно ли будет ее обращение в суд по этому вопросу , если я не согласна с ее просьбой?
, вопрос №4098547, Наталья, г. Фатеж
Земельное право
Нужно ли будет продавцу платить подоходный налог с данной сделки?
Добрый день! Покупаю участок в СНТ, продавец оформляла на себя участок по договору приватизации в 2016г, кадастровая стоимость 465000р - она же стоимость по ДКП. Нужно ли будет продавцу платить подоходный налог с данной сделки?
, вопрос №4098169, Мила, г. Москва
Взыскание задолженности
Добрый день, у меня по алиментам фиксированная сумма с последующей индексацией, пристав индексацию берет из интернета, правомерно ли это?
Добрый день,у меня по алиментам фиксированная сумма с последующей индексацией,пристав индексацию берет из интернета,правомерно ли это??? При этом ни каких бумаг об изменении суммы от назначенной первоначально нет
, вопрос №4097869, Андрей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
Добрый день! Сделала вчера заказ коляски с очень Хорошей скидкой. Утром обнаружил то, что маркетплейсе, на котором я заказывала данную товар, отменил доставку без причины. Обращение в В техподдержку. сказали то, что закажите данный товар заново, но данный товар уже стоит гораздо дороже. Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
, вопрос №4097825, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 23.10.2016