Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Должны ли мне дать документ о нахождении моего телефона в сервисном центре?
Здравствуйте! Недавно сдала свой телефон, находящийся на гарантии, в магазин по причине поломки. Мне вернули его на 45й день, но никакого документа не дали. Я прочитала, что время гарантии продлевается на срок нахождения телефона в ремонте. Могу ли я вернуться и попросить какое-то подтверждение того, что телефона у меня это время не было? Если да, то за какой период-время нахождения телефона непосредственно в сервисном центре или все время, которое я была без телефона? Спасибо.
, Мария, г. Краснодар
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.2
Эксперт
Здравствуйте!
ст. 20 ЗоЗПП
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
да, можете. весь срок 45 дней.
Похожие вопросы
Потом он больше не включился, в сервисном центре его разобрали и сказали что вышла из строя материнская плата и вообще телефон не новый, восстановленный и уже вскрывался
Здравствуйте ! мой телефон был куплен на озоне и эксплуатировался мною 1.5 года. потом он больше не включился, в сервисном центре его разобрали и сказали что вышла из строя материнская плата и вообще телефон не новый, восстановленный и уже вскрывался. обратилась продавцу на озон с вердиктом сервисного центра: устройство восстановлено, отсутствуют пломбы, заводской брак. Продавец отвечает что это не авторизованный сервисный центр , телефон вскрывался и деньги мы не вернем за него. что делать?
Должен ли был пристав дать 5 суток на оплату?
В 13.08 пришел на госуслуги исполнительный лист от ГУФССП . Через 8 часов были арестованы карты. Должен ли был пристав дать 5 суток на оплату ?
1 сейчас жду суд снова Могут ли дать ещё раз условно?
Здравствуйте был суд по статье 337 ч5 дали условно 6 лет и 2 года испытательного
После 10 дней после суда за мной не приехали решил поехать домой снова подали в Соч по 3.1 сейчас жду суд снова
Могут ли дать ещё раз условно ?
Можно ли дать увеличение нагрузки на 0, 4 ст
Можно ли дать увеличение нагрузки на 0,4 ст. по той же должности педагогу-психологу. Мне кажется или был какой-то ограничивающий документ именно педагогов психологов
Подскажите пожалуйста какие документы нужны для оформления доверенности, и подойдут ли фото документом, или обязательно копии заверенные нотариусом?
Здравствуйте, у нас сносят дом, а я нахожусь в другом городе, просят доверенность на заключение договора по сносу дома и выплаты компенсации за дом. Подскажите пожалуйста какие документы нужны для оформления доверенности, и подойдут ли фото документом, или обязательно копии заверенные нотариусом ?
спасибо за развёрнутый и оперативный ответ!