Что я имею право требовать от исполнителя, если дверь с царапиной и установлен некачественно?

Добрый ночи.

Заказал входную дверь. Привезли, поставили. Акт приёмки работ не подписывал, также и акта приема-передачи товара не было. Есть счёт и приходной кассовый ордер от 04.10.2016. На двери обнаружил царапины, также отверстия в раме существенно больше размеров выдвижных штырей замка, поэтому при закрытии на ключ, дверь гуляет. Что я могу сделать, имею ли я право на замену двери, возврат денежных средств и являются ли эти дефекты существенными недостатками, чтобы моё требование было удовлетворено ИП, что поставил и установил мне дверь, по истечению 15 дней после покупки товара? Спасибо.