Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги или обменять не исправный телефон?

Добрый вечер! месяц назад был куплен телефон. через 3 дня начал "глючить" сенсор и мигать экран при включении камеры. Отнесла телефон в салон связи, они приняли его (без оформления претензии) и отправили на экспертизу, на сегодняшний день салон провел две экспертизы, которые показали что телефон исправлен. Но экран все также мигает.

2-х недельный срок для подачи претензии истек, что мне делать?

20 октября 2016, 17:47, Наталья, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Вам нужно провести независимую экспертизу телефона и обращаться в суд с исковым заявлением.

20 октября 2016, 17:59

Евгения Сафонкина

Юрист, г. Москва

А на вопрос, почему мигает экран при включении камеры продавец так и не ответил? Можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Но до этого лучше обратиться с претензией в магазин еще раз.

20 октября 2016, 19:19

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

на сегодняшний день салон провел две экспертизы, которые показали что телефон исправлен

если не согласны с результатами экспертиз, вправе оспорить заключения экспертиз в судебном порядке.
с уважением,
Елена

23 октября 2016, 19:00

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила плойку она мне не подходит возможно ли вернуть деньги за нее?

Здравствуйте,купила плойку она мне не подходит возможно ли вернуть деньги за нее ?

14 апреля, 14:20, вопрос №4084275, Татьяна, г. Хабаровск

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, пришли алименты почему то как прочие поступления их арестовали в счет долга приставы могу ли я как то вернуть деньги или это уже не возможно

12 апреля, 18:46, вопрос №4082534, Мария, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может

Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.

12 апреля, 17:30, вопрос №4082400, Мария, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Я заказала товар на Озоне с доставкой, товар отменила, но деньги за доставку не вернули, говорят что товар уже был в пути, но о том ,что он был в пути я не знала,не было ни звонка ни в чате смс. Товар мне был нужен и только из-за того,что его в первый раз отменили и не было ни какой информации о его доставке при повторном заказе, я его отменила в чате с продавцом...

12 апреля, 11:24, вопрос №4081991, ирина, г. Волгоград

1 ответ

Гражданское право

Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я работаю по природе, выполняю не большие задания, и приключилась такая история, что мне нужно было выложить объявление на авито, продавец сказал, что товар оригинал. Покупатели встречались именно с продавцом , оплачивали именно ему. Потом они узнают, что товар копия, и грозят обратиться в суд. Если я не верну деньги, но моя задача была только связывать Покупателя с продавцом. Что делать в данной ситуации?

12 апреля, 05:58, вопрос №4081644, elena, г. Братск

1 ответ