Как вернуть в магазин меховую жилетку, взятую в рассрочку?
здравстуйте я купила меховую жилетку в рассрочку на год но прошло девять дней и я хочу вернуть её в магазин так как мех очень сильно лезет что делать?
, Маша, г. Тамбов
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый день, согласно ст. 18 Закона о защите пр. потребителей, вы можете вернуть товар, то сеть, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Составьте претензию.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за не полученный товар при банкротстве магазина и аннулировать кредит?
Здравствуйте! Покупала в марте полы -ламинат. На руки ламинат не получала , магазин по телефону сроки переносил. В итоге магазин банкротится ,а рассрочка есть. В суд я подавала ,выиграла дело , но навряд ли мне вернут эти деньги. Возможно ли аннулироваться кредит и вернуть уплаченные деньги через банк ?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор с онлайн-школой и вернуть деньги за рассрочку?
Добрый день, оформила рассрочку двумя частями, то есть две на обучения в онлайн школе юдаев, но в тот же день осознало что то не ладно и поменялась ситуация, написала в поддержку школы с просьбой разорвать договор и вернуть деньги, сказали ожидать около 48 часов, одну рассрочку я сразу же отменила, была возможность из за заморозки, но в банке рессанс так сделать было нельзя, они позвонили и сказали что могут вернуть только часть суммы, оформление личного кабинета, с остальной мне нужно разбираться с самим банком. Подскажите что делать
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в салоне МТС навязали дополнительные услуги при покупке телефона?
Здравствуйте взял телефон в рассрочку в мтс навязали доп услуги
Здравствуйте, взял телефон в рассрочку в мтс, навязали доп. услуги меня никто о них не уведомил. Хотел отключить, пришёл в салон, меня перенаправили в банк, написал в поддержку, у них таких услуг нет, то есть эти услуги предоставляет салон. Не хотят отключать, что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть оборудование по договору рассрочки после смерти абонента?
Возврат оборудования по договору рассрочки в связи со смертью абонента
Добрый день. Подскажите, можно ли вернуть оборудование (роутер и тв-приставку в собственность в рассрочку) в ростелеком без выкупа.
Договор был заключен на бабушку, она проживала одна, подписывала я от ее имени, она не присутствовала при этом. Бабушка внезапно умерла. Оборудованием пользовалась 4 месяца, товарный вид,все коробки и пакеты сохранены. В квартире больше никто не живет и услугами не будет пользоваться. Таким образом, абонент договор не подписывал,можно ли это признать ничтожной сделкой и вернуть оборудование?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги с эскроу-счета при рассрочке от застройщика?
Как вернуть деньги с эскроу счета(рассрочка от застройщика).
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
они говорят что так и должно быть якобы дело в цене что 25 тысяч это не деньги
что все меховые изделия так лезут но это же не так меня это не устраивает что делать?
Оставайтесь на своем. Нас интересует, что говорит буква закона — а не доводы, эмоции и мнение магазина. Буква закона позволяет вам сдать некачественную вещь. Если вы считаете, что она некачественная, напишите письменную претензию, о том, что вещь вас не устраивает. Не медлите! Направьте ее в магазин. Лучше подойти и передать ее через секретаря.Естественно второй экземпляр со штампом магазина себе. Укажите дату в ней. По данной претензии вам должны так же письменно дать ответ. Укажите это в претензии.
Очень рекомендую параллельно написать в Роспортебнадзор. И дождаться от туда ответа.
Если вопрос не решиться, собрать все ответы, документы и в суд. Защищать свои права.