Правомерны ли действия специалистов взыскания?

Добрый день, подскажите пожалуйста, ситуация такая, 2 года назад работал продавцом в евросети, соответственно оформлял кредиты. Сейчас спустя 2 года к моей маме в квартиру заваливают 2 человека представляясь службой СБ Альфа-банк, мол я оформил фиктивный кредит, на человека который по каким либо причинам не мог приехать в город из области. В свою очередь я уверен что без человека я не оформлял никогда, т.е. они говорят что я оформил кредит без ее присутствия. хотя такое в принципе не возможно ибо система CRM требует фото владельца паспорта и только потом разрешает продолжить оформление договора. Мало того эти ребята не постеснялись приехать ко мне лично в бар где собственно проводил время, а время это было 20:00.